Packager un produit touristique : de la conception à la commercialisation

Référence : FOR-00008

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre ce qu’est un produit touristique
  • Bien connaître la tendance actuelle et les facteurs à prendre en compte lors de la conception et du montage
  • Être capable d’analyser toutes les composantes du produit et de maîtriser les étapes de sa conception jusqu’à la mise en marché
  • Définir une stratégie commerciale, composée de techniques et de méthodes, qui incluent le management de la force de vente, le e-marketing et la distribution

Le programme de la formation

Définitions et législation

  • La notion de produit touristique
  • Législation appliquée à la production et à la commercialisation

Raisonner sa stratégie de production

  • Une démarche client plus qu'une démarche produit
  • Analyser la concurrence, définir sa cible (Individuels, individuels regroupés, groupes)...
  • La durée de vie d’un produit touristique
  • Bien fixer des objectifs techniques, financiers, jusqu'au résultat des ventes

Effectuer l’assemblage et définir le prix

  • Les formules, les types de produits,
  • Le choix des prestations, des prestataires et la négociation
  • Le packaging, les bons cadeaux, les offres spéciales
  • Exercices de montage
  • Le programme en détail
  • La cotation et l’optimisation des marges
  • La politique de prix
  • Exercices de montage de produit sur des thèmes spécifiques
  • La gamme produit : présentation individuelle

Comprendre l’influence de la stratégie de vente sur la production

  • Le e-marketing et la vente en ligne
  • Le lien avec la production dans un contexte de "dernière minute"
  • La maîtrise de l'offre et du temps comme facteurs clés de réussite
  •  Les techniques marketing : storytelling, marketing affinitaire et viral ...

Définir ses supports de communication

  • Construire l’argumentaire client, l’argumentaire vendeur
  •  Les règles de présentation d’un séjour touristique
  •  Les modes de communication qui attirent : de l'hébergement au produit complexe

Anticiper le service après-vente et la relation client liés au produit packagé

Les méthodes et supports

Les méthodes :

  • Méthode magistrale et interrogative

  • Méthode démonstrative et expérimentale

  • Méthode magistrale

  • Démonstration

  • Proposition individuelle

  • Apports techniques

 

Évaluation :

  • Interrogation collective
  • Grille de décomposition de la gamme
  • Qualité technique et commerciale des fiches produits
  • Évaluation par les pairs des produits assemblés : pertinence, mode de vente, tarification et argumentaire
  • Évaluation par le formateur
  • Qualité et pertinence de l’argumentaire, et des choix de supports par rapport aux produits
  • Évaluation finale des connaissances acquises par Quizz

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Personnel en charge de la commercialisation et/ou de la conception de produits au sein de toute structure touristique.
Pré-requis
Aucun pré-requis

Liste des sessions prévues

Il n'y aucune session pour cette formation

Informations complémentaires

Cette formation est dispensée par David Blanchard, formateur spécialisé dans les domaines de la production et la vente de produits touristiques, incluant la vente en ligne, les outils et plateformes commerciales.