Stratégie & marketing de destination 14 Trainings found
List of courses
2 days (14 hours)
- Apporter un conseil qualitatif et personnalisé aux porteurs de projet sur les différentes étapes de la création de leur activité et aux exploitants sur les différentes phases de leur développement
- S’initier aux fondamentaux légaux et réglementaires des chambres d’hôtes et meublés de tourisme
- Mener une étude de faisabilité pour un porteur de projet touristique
- Acquérir et transmettre les outils de gestion d'un hébergement touristique indépendant
- Accompagner le socio-professionnel dans la définition de sa stratégie commerciale et marketing
- Obtenir les clefs de compréhension des différentes composantes du web à savoir le site Internet de l’exploitant, les réseaux sociaux, la distribution en ligne et les sites d’avis
FOR-00191
Public :
€500.00 Pre-tax
2 days (14 hours)
- Connaître les fondamentaux de la gestion de la relation client (concepts, méthodes et outils)
- Identifier ses principales clientèles, les connaître et les comprendre
- Analyser le parcours client des clientèles (avant – pendant – après le séjour) et identifier les points clés à travailler
- Constituer et gérer des fichiers qualifiés pour assurer et entretenir une relation client durable
- Définir des scénarios d’action de relations clients avant-pendant-après adaptés aux clientèles cibles
- Identifier les partenariats éventuels pour optimiser ses actions de relation clients auprès de sa clientèle cible
FOR-00303
Public :
€500.00 Pre-tax
5 days (14 hours)
- Connaître les fondamentaux de la gestion de la relation client (concepts, méthodes et outils)
- Identifier ses principales clientèles, les connaître et les comprendre
- Analyser le parcours client des clientèles (avant – pendant – après le séjour) et identifier les points clés à travailler
- Constituer et gérer des fichiers qualifiés pour assurer et entretenir une relation client durable
- Définir des scénarios d’action de relations clients avant-pendant-après adaptés aux clientèles cibles
- Identifier les partenariats éventuels pour optimiser ses actions de relation clients auprès de sa clientèle cible
FOR-00359
Public :
€500.00 Pre-tax
2 days (14 hours)
- Connaitre les enjeux et les contours de la tendance pour le tourisme
- Savoir identifier les étapes de construction d’un programme ambassadeurs/greeters
- Acquérir les méthodes d’animation spécifiques à ces réseaux « non professionnels »
- Connaitre les bonnes pratiques pour mobiliser et réussir
FOR - 00404
Public :
€500.00 Pre-tax
| Dates | Venue | Duration | Price |
|---|---|---|---|
| Public sessions | Venue | Duration | Price |
| From 12/1/2022 To 12/2/2022 |
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
|
2 days 14 hours |
€500.00 Pre-tax
|
- Comprendre les bases du marketing territorial appliqué au tourisme
- Cerner les enjeux pour son territoire
- Disposer des éléments méthodologiques pour initier et piloter une stratégie de marque
FOR-00084
Public :
€500.00 Pre-tax
2 days (14 hours)
- Structurer l’expérience client vécue et comprendre les parcours client
- Mieux comprendre et évaluer les avis et les retours clients
- Faciliter la mise en route ou le renforcement d’une démarche amélioration de l’expérience client
- Renforcer ses pratiques d’un management orienté client (connaissance de meilleures pratiques, renforcement des convictions,…) et la gouvernance d’une destination touristique
FOR-00108
Public :
€590.00 Pre-tax
3 days (14 hours)
- Savoir repérer les faits marquants sur vos indicateurs socio-économiques et les hiérarchiser par ordre d’importance.
- Etre capable d’identifier les causes profondes de ces faits.
- Définir les solutions à mettre en œuvre.
- Etre en mesure d’animer et de faire adhérer son équipe autour de l’analyse collective des indicateurs et la recherche de solutions.
FOR-00369
Public :
€550.00 Pre-tax
3 days (21 hours)
- Appréhender les enjeux du marketing dans une structure touristique
- Savoir utiliser les outils du marketing pour construire et renforcer sa stratégie
- Etre capable de construire et déployer un plan d’actions marketing et communication et d’en mesurer les résultats
FOR - 00405
Public :
€885.00 Pre-tax
- Connaître les différents indicateurs de suivi de la fréquentation touristique sur votre territoire (visiteurs, nuitées des hébergements marchands et nuitées sur l'ensemble de votre territoire)
- Identifier les sources d'information capables de vous fournir des données qualifiées et de qualité
- Reporter les données dans les outils appropriés
- Analyser les données
FOR-00266
Public :
€150.00 Pre-tax
- Mettre en œuvre une méthodologie de projet pour réaliser un inventaire de l'offre touristique
- Identifier les sources d'information pertinentes et fiables
- Reporter les données dans les outils appropriés
- Analyser les données
FOR-00249
Public :
€150.00 Pre-tax