Savoir concevoir et mener une visite guidée

Référence : FOR-00003

Objectifs pédagogiques

  •  Connaitre et valoriser son territoire/son site.
  • Connaitre les publics et savoir s'adapter.
  • Savoir écrire un scénario de visite (technique du storytelling).
  • Mener une visite : être à l'aise, mener un groupe. 

Le programme de la formation

JOUR 1

Module 1 : Introduction et rappel sur les éléments qui composent une visite guidée

Tour de table détaillé pour rappeler les attentes de chacun.

Le contexte actuel du tourisme et les attentes des publics. 

Rappel sur les différents éléments qui font une visite guidée (définition et outils).

 

Module 2 : Connaître et valoriser son territoire /son site

Faire émerger les points forts de son territoire/son site.

Aller plus loin dans la manière de voir son territoire /son site : quels sont les autres axes de lecture possibles ? sortir des sentiers battus.

 

Module 3 : Partenariats possible pour une visite guidée 

Visite d'un lieu particulier, rencontre avec un artisan /habitant... dégustation à inclure dans le parcours : comment le mettre en place ? comment l'inclure dans la visite ? 

Valorisation de ces points forts de son parcours.

Visite à plusieurs voix : comment la construire ? quelle répartition ? quelle place laisser à l'autre ? 

 

 Module 4 : Connaitre ses publics et s'adapter 

Point sur les nouveaux publics à attirer ou les publics à fidéliser. 

Connaitre leurs attentes pour adapter l'offre. 

Savoir adapter son discours selon les publics pendant la visite.

 

JOUR 2

Module 3 : Ecrire un scénario de visite 

Repérer le parcours de visite : savoir rythmer, séquençage du parcours, bien choisir les pauses explicatives. 

Techniques du storytelling pour la mise en récit de la visite.

 

Module 4 : Mener une visite 

Etre à l'aise avec son public : quelques techniques théâtrales adaptées à la médiation. 

Fluidifier son discours et gommer ses tics de langage.

Préparer des outils d'aide à la visite.

 

Module 5 : Cas pratique 

Cas pratiques par petits groupes en lien avec les projets des participants ou sur site. 

Mise en commun.

Les méthodes et supports

En amont de la formation : 

Préparation de documents de son territoire à apporter le jour de la formation. 

Donner la liste des stagiaires à la formatrice surtout leur lieu de travail afin qu'elle puisse travailler sur leur territoire et leur faire des exercices ciblés et adaptés à leurs besoins (notamment pour le module 2 : "connaitre et valoriser son territoire")

Pendant la formation : 

PowerPoint avec de nombreux exemples

Vidéos

Quiz/jeux

Cas pratique

Présentation d'outils 

Etude de cas

A l'issue de la formation : 

Envoi de la présentation en format PDF par mail à tous les participants 

Echange possible avec le formateur par mail ou par téléphone pour recueillir des conseils, faire relire des documents etc. 

A qui s'adresse cette formation ?

Public

Chargés de développement, 

Guides.

Pré-requis
Aucun pré requis.

Liste des sessions prévues

Il n'y aucune session pour cette formation

Informations complémentaires