Manager une équipe commerciale

Référence : FOR-00024

Objectifs pédagogiques

  • Mieux se connaître pour mieux manager
  • Identifier les leviers d’action du manager sur l’équipe : savoir faire, savoir être, motivation et potentialisation du collaborateur
  • Fixer des objectifs motivants
  • Savoir reconnaître les collaborateurs
  • Créer les conditions de la coopération dans l’équipe
  • Apprendre à piloter une réunion de bilan

Le programme de la formation

Module 1 : Mieux se connaître pour manager une équipe
Réaliser un état des lieux des expériences managériales des stagiaires
Les stades de développement du manager : d’expert à manager
Découvrir son mode de management préférentiel et les autres modes de management
Mieux se connaître pour manager une équipe
Comprendre et utiliser les positions de vie
Utiliser les attitudes de Porter pour mieux communiquer
Mises en situations des positions de vie et des attitudes de Porter


Module 2 : Les leviers du manager pour développer la performance de l’équipe

Activer les leviers des compétences, du savoir-faire, du savoir être et de la potentialisation du collaborateur
Appréhender et utiliser les leviers de motivation
Utiliser les signes de reconnaissance
Mises en situation
Fixer des objectifs motivants : la méthode « MALTINS »


Module 3 : Apprendre à piloter une réunion de bilan
L’introduction de la réunion
L’ordre du jour standard
Stimuler les échanges pour activer l’intelligence collective
Mise en situation d’animation

Les méthodes et supports

Apport théorique
Echange
Travail en groupe et sous-groupe
Mises en situation filmées
Plan d'action individuel
Support pédagogiques

 

EVALUATIONS

- Questionnaire de satisfaction des stagiaires
- Fiche d’évaluation des acquis individuels
- Formation sanctionnée par une attestation de formation

A qui s'adresse cette formation ?

Public

Manager, Responsable commercial de toute structure touristique

Pré-requis
Avoir établi sa stratégie commerciale

Liste des sessions prévues

Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 30/09/2019
Au 01/10/2019
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
590,00 €

Informations complémentaires

La formation est dispensée par Philippe FOURNIER, consultant et formateur spécialisé en développement commercial et managérial