Repenser son positionnement motivationnel et sa stratégie Marketing avec les Neurosciences

Référence : FOR-00100

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les différents profils motivationnels des clients et leurs préférences
  • Savoir réaliser un diagnostic de positionnement motivationnel de son offre
  • Choisir un positionnement motivationnel de marque
  • Améliorer le design de son offre par rapport au positionnement motivationnel
  • Aligner sa communication avec le positionnement motivationnel

Le programme de la formation

Comprendre les motivations de mes cibles pour leur proposer une expérience épanouissante

Module 1 : Les motivations primaires pour comprendre ce qui ressource et épanouit les individus
Objectifs : Comprendre les différents profils motivationnels des clients et leurs préférences dans les offres de tourisme et de loisir.
Pré-diagnostic du positionnement de son offre par rapport aux 8 dynamiques de motivation

Contenu
Origine des motivations primaires, source de plaisir inconditionnel, de ressourcement et d’épanouissement
Comprendre les 8 dynamiques de motivation primaire
Les préférences générales des 8 dynamiques de motivation

 Module 2 : Les préférences des clients en matière de tourisme en fonction de leurs motivations primaires : l’offre de base
Objectif : savoir décliner les dynamiques de motivation primaires dans les univers liés au tourisme sur l’offre de base : type de vacances, esthétique, habitat et cuisine.
Diagnostic par domaine du positionnement de son offre par rapport au 8 dynamiques de motivation primaire.
Contenu
Méthode d’extrapolation des préférences générales des motivations primaires dans le domaine du tourisme
Workshops en sous-groupes :
o Les motivations primaires et le type de vacances / habitat recherchés
o Les motivations primaires et les préférences esthétiques
o Les motivations primaires et les styles culinaires appréciés

Module 3 : Les préférences des clients en matière de tourisme en fonction de leurs motivations primaires : les activités proposées
Objectif : savoir décliner les dynamiques de motivations primaires dans les univers liés au tourisme sur l’offre de services et d’activités
Diagnostic du positionnement de son offre de services et d’activités par rapport aux 8 dynamiques de motivation primaire.
Contenu
Workshop en sous-groupe :
o Les motivations primaires et les services recherchés pendant les
vacances
o Les motivations primaires et les sites touristiques de la région
o Les motivations primaires et les activités recherchées (loisir, sports, culture...)

Module 4 : Les préférences des clients en matière de mode de relation et de communication
Objectif : savoir décliner les dynamiques de motivations primaires dans la
communication interpersonnelle et écrite.
diagnostic du positionnement du style de relations et de
Communication de son offre par rapport aux 8 dynamiques de motivation primaire

Contenu
Les motivations primaires et les styles de relation recherchées
Les motivations primaires et les styles de communication
Etude de cas : analyser la cohérence d’une plaquette de présentation d’une offre par rapport aux motivations primaires

Module 5 : Définir un plan d’action pour aligner son offre sur un choix clair de positionnement motivationnel
Objectif : Identifier les éléments de son offre de tourisme à faire évoluer pour améliorer l’alignement de l’offre sur les profils motivationnels ciblés
Contenu
Co-développement en sous-groupes de 2 à 3 personnes :
o Chacun présente le positionnement motivationnel actuel et souhaité de
son offre, ainsi que son diagnostic des forces et des faiblesses de son
offre par rapport à la cible motivationnelle
o Recherche en co-développement par le sous-groupe des axes d’amélioration : à court terme, amélioration à moyen terme, éventuellement transformation à long terme
Partage en grand groupe du fruit du travail de co-développement


Module 6 : Arguments et communication motivationnelle
Objectif : Rédiger un argumentaire et une présentation de son offre pour intéresser les profils motivationnels des clients ciblés
Contenu
Chacun réfléchit individuellement à 10 arguments clés et à un pitch de son offre aligné sur les profils motivationnels ciblés
Enrichissement de l’argumentaire et du pitch en sous-groupes
Partage en grand groupe du fruit du travail de co-développement
Accompagnement dans l’élaboration d’un plan d’action

Les méthodes et supports

Supports remis aux stagiaires :

  • Des fiches descriptives des 8 dynamiques de motivations primaires et de leurs préférences,
  • Une méthode et des grilles d’analyse de l’offre dans les différents domaines qui la composent
  • Les fichiers (photos) des productions des groupes de travail pendant les workshops

Évaluation- attestation de formation

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Directeur,  responsable marketing, de communication, chef de projet, responsable des publics ....
Pré-requis
Aucun pré-requis

Liste des sessions prévues

Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 12/11/2019
Au 02/12/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
3 jours
21 heures
885,00 €

Informations complémentaires

Dans une économie globalisée où les entreprises de loisirs et les territoires sont en concurrence entre eux et avec le reste du monde,  il faut proposer aux consommateurs des offres de produits et de services qui satisfont au mieux leurs besoins et leurs aspirations profondes.

Les découvertes récentes en neurosciences avec l’approche neurocognitive et comportementale ont permis de déterminer 8 dynamiques de motivations primaires : des profils de comportements jugés positifs en toutes circonstances par les individus. Chaque personne a ainsi une deux ou trois dynamiques primaires principales qui l’animent dans ses choix.  Ces motivations profondes sont inconditionnelles et universelles.

Pour attirer, satisfaire et fidéliser durablement une clientèle,  cette approche permet aux marques, aux destinations de réfléchir autrement la segmentation de leurs cibles au regard de leurs motivations profondes et non plus seulement au regard de critères socio-culturels. Plus les offres des professionnels du tourisme seront alignées aux dynamiques de motivations primaires de leurs clients, plus l’expérience leur procurera du plaisir.