Apidae et la qualité des données : un atout essentiel pour sa stratégie de communication

Référence : FOR-00171

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les enjeux de la qualification
  • Optimiser l’exploitation de ses données à des fins marketing
  • Evaluer la qualité des données 
  • Planifier une campagne de qualification pour répondre à un objectif spécifique
  • Maîtriser les fonctionnalités à portée éditoriale

Le programme de la formation

Jour 1 (matin)
Module 1 : Les enjeux de la qualification
Objectif : Comprendre l’impact de la saisie sur les supports de communication
Contenu
- Identifier les sources Apidae de différents supports (Print & sites web)
- Retrouver leur cheminement
- Comparer les résultats entre bonnes et mauvaises saisies
- Analyser les impacts, souligner le pouvoir attractif des contenus éditoriaux
- Explorer l’onglet « diffusion de l’information » en consultation

Module 2 : La « qualité » de la donnée, ça veut dire quoi ?
Objectif : Assimiler quelques notions de base pour définir le périmètre des actions
Contenu
- Les différents types de données : les données froides, les données éditoriales, les données à actualiser, les critères...
- Les 6 critères d’évaluation pour juger de la qualité des données saisies : taux de complétude, exactitude, cohérence, pertinence, rigueur et interopéabilité.
- Les deux axes de qualification des données Apidae :
 Homogénéité de la forme : respect des règles de saisie du réseau
Personnalisation du fond : dimension éditoriale et média

Module 3 : La « saisie intelligente »
Objectif : Acquérir les bons réflexes de saisie en assimilant le pourquoi des normes et règles imposées
Contenu
- Présentation du « Guide utilisateur, conseils pour une saisie de qualité » (version réactualisée en 2020)

Jour 1 (après-midi)
Module 3 (suite) : La « saisie intelligente »
Objectif : idem
Contenu
- Retour sur la présentation le temps d’un échange questions/réponses
- Temps de pratique : exercices tests

Module 4 : Faites votre diagnostic !
Objectif : Maîtriser les fonctionnalités de recherches, construire une grille d’analyse, définir les actions prioritaires pour valoriser la visibilité du territoire
Contenu
Accompagner les stagiaires dans le cadre d’une étude concrète : travail en équipe sur l’analyse d’un territoire désigné selon un axe de communication spécifique.
Exemple d’étude de cas
Objectif : communiquer sur l’écotourisme d’une destination données (échelle de territoire selon le public, intercommunalité, département, etc)
Moyens : valoriser les hébergements écolabellisés, diffuser la liste des bistrots de
Pays sur le web, éditer le calendrier des marchés de producteurs, etc.
Etape 1 - Etat des lieux : quel est le niveau de qualification de l’offre ciblée ? Les données saisies permettent-elles de diffuser une information adaptée à la stratégie ? => inventaire des lacunes, des erreurs de saisie, des informations à actualiser, vérifier la bonne adéquation des données éditoriales.
Cette approche permet d’aborder :
- Les fonctionnalités de recherche avancée : recherche les fiches avec un champ prioritaire vide (sans photos, sans descriptif, etc)
- Les techniques d’exports personnalisés
- Les conseils d’interprétation des fichiers Excels exportés
- Restitution orale de chaque groupe : brève synthèse des résultats de l’analyse

Jour 2 (matin)
Module 5 : Les procédés de qualification
Objectif : Adopter des méthodes de qualification efficaces, faire des choix appropriés aux objectifs fixés
Contenu
- La collecte des informations : questionnaire word, sources officielles (labels, classements, etc), la problématique des photos
- Les fonctionnalités spécifiques de la base : ajouter ou retirer un critère en masse, changement de type objet etc
- Les Demandes de Mise à Jour (selon le public)
- Les imports correctifs (selon le public)
- Conseils de suivi (tableau de bord...)
- Application : étape 2 du diagnostic effectué => identification des actions appropriées pour la mise en œuvre d’une campagne de qualification.

Jour 2 (après-midi)
Module 6 : La dimension éditoriale, un levier d’attractivité
Objectif : Apporter une valeur ajoutée à l’information, optimiser l’impact des supports de communication
Contenu
- Les différents descriptifs spécifiques à la base Apidae : fonctions et formats
- Autres champs textes (les titres, légendes photos...)
- La rédaction : conseils et méthodes d’écriture
- Exercice : projection de fiches Apidae comportant un nombre déterminé d’erreurs à éviter au regard des préconisations transmises. Pour chaque fiche, relevé des erreurs et propositions de correction.
Fin de séance : Evaluation
QCM de 50 questions sur l’ensemble des modules.
Correction orale : auto-évaluation ou échange des formulaires entre les participants.



Les méthodes et supports

Le lieu de formation sera équipé d’une connexion wifi, d’un vidéo projecteur et d’un écran
 

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Utilisateurs de la plateforme Apidae
Pré-requis

Etre utilisateur Apidae, avoir suivi une formation initiale et disposer d’un compte utilisateur membre avec paramétrage du compte, à minima « Gestionnaire d’objet »

Les participants doivent venir avec leur propre PC portable, équipé d'un navigateur récent et à jour (Chrome ou Firefox)

Liste des sessions prévues

Il n'y aucune session pour cette formation

Informations complémentaires

Formation dispensée par Isabelle HIFFLER, spécialiste en gestion de l'information, contenus rédactionnels, qualification et valorisation des données