Créer et animer des visites et ateliers pour les personnes en situation de handicap

Référence : FOR-00186

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les besoins des publics déficients dans un site touristique, culturel ou naturel
  • Gérer un groupe de personnes déficientes (Vaincre ses a priori, faire évoluer son regard)
  • Concevoir et mener des visites et des ateliers adaptés
  • Réaliser et utiliser des outils de médiation faciles à mettre en œuvre

Le programme de la formation

De plus en plus d’établissement touristiques sont labellisés Tourisme & Handicap. Ce gage permet d’être identifié auprès des clientèles déficientes. Ils sont 410 établissements en Auvergne-Rhône-Alpes dont 34 Offices de Tourisme.

L’accessibilité est devenue un axe de stratégie à part entière. Il reste toutefois difficile de proposer des services adaptés notamment en matière de médiation (visites guidées et ateliers) car le personnel doit savoir adapter son offre techniquement mais aussi humainement. 

Il s’agit d’identifier les besoins des personnes déficientes pour proposer des offres de services adaptées en matière de visites guidées et ateliers pédagogiques. 

Module 1 : Introduction et présentation des handicaps

  • Tour de table détaillé pour rappeler les attentes de chacun
  • Le contexte actuel du handicap et les obligations légales
  • Rappel des différents publics concernés : handicaps moteurs, mentaux,
    visuels, auditifs et psychiques (définition, chiffres...)
  • Les pratiques des personnes déficientes dans le cadre de visites de sites

Module 2 : Accueillir, guider et gérer son groupe

  • La méthodologie de projet à mettre en place
  • Le choix des ateliers, des parcours, des oeuvres... selon les handicaps
  • Les discours : que dire ou ne pas dire ? Y a-t-il des thèmes à éviter ?
  • Adapter son langage (facile à comprendre, description détaillée, etc.)
  • La liste des informations à recueillir en amont de la visite / atelier
  • La gestion du groupe : nombre de personnes, organisation du groupe
  • La durée : temps de visite, de déplacement, de pauses
  • Que faire en cas de débordement ? Comment réagir ?

Module 3 : Choisir et utiliser les bons outils de médiation

  • Les outils et les activités à mettre en place (images tactiles,
    audiodescription, livret en FALC, appli LSF, ...)
  • Sous réserve : visite d’un site exemplaire ou témoignage d’une personne
    en situation de handicap

Module 4 : Cas pratiques

  • Cas pratiques par petits groupes en lien avec les projets des participants
  • Mise en commun

Les méthodes et supports

  • Apport théorique
  • Vidéos de visites adaptées
  • Quiz
  • Présentation d’outils adaptés
  • Etudes de cas

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Personnel en charge de l’animation et/ou du label Tourisme & Handicap au sein de toute structure touristique.
Pré-requis
Pas de pré-requis

Liste des sessions prévues

Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 10/10/2022
Au 11/10/2022
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 € HT

Informations complémentaires

Formation dispensée par Caroline JULES, consultante et formatrice en médiation culturelle et accessibilité