Améliorer la qualité éditoriale de son offre Apidae (100% à distance)

Référence : FOR-00230

Objectifs pédagogiques

  •  Connaitre les canaux de diffusion des données Apidae et en comprendre les spécificités éditoriales (Savoir)
  • Savoir mettre en valeur son territoire et mon offre sans pour autant être racoleur (Savoir-Faire)
  • Utiliser les Aspects pour adapter son discours aux différents contextes de consultation (Savoir-Faire)
  • Utiliser la recherche avancée pour identifier des erreurs récurrentes (Savoir-Faire)

Le programme de la formation

2 x 1/2 journées de 9h00 à 12h (6h)

Le lien d'accès à la salle de classe virtuelle sera transmis par mail lorsque la formation sera confirmée.

A.1. Accueil virtuel (30 minutes)

  • Aide à la connexion
  • Présentation des différentes options d'interaction lors de la visio-conférence
  • Règles de prise de parole et transfert de documents

A.2. Comprendre les enjeux qui se cachent derrière la saisie Apidae (30mn)

  • Au mieux, une information partielle est invisible
  • A coup sûr, une information partielle est source de travail supplémentaire et répétitif
  • Au pire, une information partielle discrédite mon offre

A.3. Appréhender les informations Apidae du point de vue du public (Client / Touriste…) (30mn)

  • Rappel de la multiplicité des canaux de diffusion des données Apidae au-delà de mon office (Supports & Portées)
  • Rappel de la multiplicité des profils de clientèle susceptibles de consulter mon offr
  •  Identifier les besoins et attentes de cette clientèle qui ne connait ni mon offre, ni mon territoire

A.4. Définir les atouts de mon territoire et ses faiblesses (30mn)

  •  Identifier les forces et faiblesses de son offre touristique
  • Identifier le vocabulaire adapté à la réalité terrain

A.5. Promouvoir une offre concrète à une clientèle humaine (30mn)

  • Vers un contenu plus concret : Ne plus saisir, mais informer
  • Vers un contenu plus humain : Ne plus vendre, mais proposer
  • Vers un contenu plus individuel : Ne plus présenter, mais inviter

A.6. Explication des exercices  (15mn)


A.7. Exercice pratique (1h)

  • Relecture des fiches de mon secteur & amélioration des fiches individuelles
  • Améliorer les descriptifs les techniques abordées
  • Détection et correction des erreurs courantes à ne pas commettre :
    o Mieux vaut une absence de fiche qu’une fiche vide
    o Mauvais usages des champs Apidae pour les informations thématiques
  • Questions libres des participants sur la saisie dans Apidae

A.8. Ligne éditoriale VS Réalités techniques (30mn)

  • Redonner du sens aux différents champs textuels Apidae
  • L’usage des aspects pour une communication plus ciblée  

A.9. La recherche avancée pour identifier des erreurs de saisie (1h)

  • Trouver les fiches sans descriptifs court (Français & langues étrangères)
  • Trouver les fiches sans moyens de communication
  • Autres exemples selon les attentes des participants

A.13. Auto-évaluations & correction (30mn)

  • 1 questionnaire d'auto-évaluation est soumis aux participants

Les méthodes et supports

                   Le lien d'accès à la salle de classe virtuelle sera transmis par mail lorsque la formation sera confirmée.

 

Formation à distance - Les participants doivent disposer :

  • D'un ordinateur relié à Internet et d'un navigateur Internet à jour (Firefox recommandé ou Chrome)
  • D'un micro pour participer aux échanges vocaux, une webcam est fortement conseillée
  • Un deuxième écran permettrait de suivre la présentation en ayant simultanément leur propre écran Apidae.

1 questionnaire d'auto-évaluation est soumis aux participants

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Personnels en charge de la rédaction des fiches Apidae
Pré-requis

Pré requis organisationnels

Les participants doivent avoir participé à la formation « Découvrir & Exploiter Apidae »

  •  Les droits du membre Apidae nécessaires pour cette formation sont : Gestionnaires d’Aspects
  • Chaque personne formée devra disposer d’un compte utilisateur individuel pour accéder à Apidae
  • Les droits individuels nécessaires pour cette formation sont : Gestionnaire d'objet + Valideur d’Objets
  • En amont de la formation, les participants devront communiquer au formateur une adresse de messagerie ainsi
    qu'un numéro de téléphone auxquels ils seront joignables en cas de problème technique. Ces informations peuvent
    être vérifiées dans le profil utilisateur Apidae.
  • Le processus de connexion à la visio-conférence sera transmis par mail aux participants, au plus tard 48h avant le
    début de la formation.
     

Liste des sessions prévues

Il n'y aucune session pour cette formation

Informations complémentaires

Destinée aux personnes en charge de la mise à jour des informations dans Apidae, cette journée invite les participants à se projeter à l’autre bout de la chaine d’information et à se placer du point de vue du public. Nous développerons un regard critique sur la manière de présenter des informations pertinentes et verrons comment améliorer significativement la manière de les organiser pour répondre aux attentes et besoins d’un public dont l’attention est de plus en plus difficile à capter et aujourd’hui plus autonome dans ses recherches et ses choix.

Cette formation est dispensée par F. BOINON, formateur expert Apidae