Valoriser son offre-randonnée avec une gamme structurée et attractive

Référence : FOR-00301

Objectifs pédagogiques

  • Assimiler les caractéristiques des clientèles et tendances-clés à prendre en compte pour organiser et présenter de manière attractive sa gamme d’offre-randonnée
  • Etre capable d’évaluer le niveau de service et d’adéquation de son offre avec les publics accueillis/cibles visées
  • Savoir structurer une gamme d’offre-randonnée adaptée aux capacités de son territoire en y intégrant différents niveaux de service
  • Etre en mesure de présenter sa gamme d’offre-randonnée de manière attractive et en levant les éventuels freins à la pratique

Le programme de la formation

Clientèles et tendances : qui sont mes marcheurs ? Actualiser ses connaissances sur les clientèles de randonnée pour mieux (re)connaitre ses cibles

  • Présentation de données de cadrage récentes sur la pratique de la randonnée en séjour touristique
  • Prise en compte des tendances structurelles et incidence des facteurs sanitaires conjoncturels sur l’exacerbation du besoin de nature et l’irruption de nouveaux segments/nouveaux comportements
  • Approche générique des clientèles selon la matrice de segmentation des pratiques et détermination personnalisée des clientèles du territoire

 Mon offre-randonnée est-elle à la hauteur ? Savoir évaluer les différents compartiments de son offre

  • Présentation du principe de la Pyramide de l’Offre
  • Application personnalisée au territoire pour évaluation
  • Restitution sélective pour analyse critique collective
  • Croisement Pyramide x Segmentation : repérer où sont les lacunes/les gisements dans ma gamme

Organiser/formaliser mon offre-randonnée, pouvoir amorcer la (re)construction d’une gamme d’offre-randonnée cohérente et adaptée

  • Analyse d’expériences inspirantes de destinations
  • Enjeu du lien gamme-positionnement
  • Débriefing sur les implications opérationnelles du travail sur sa gamme d’offre-randonnée

Promouvoir une offre-randonnée lisible et attractive, être capable de rendre visibles et lisibles les points-forts de son offre-randonnée

  • Exemples d’expression du positionnement d’une offre-randonnée
  • Exercices de passage du « descriptif » au « bénéfice-client » dans le domaine de la randonnée
  • Les solutions pour nuancer/compenser les freins à la pratique
  • Comment utiliser des plates-formes numériques dédiées aux randonnées pour valoriser son offre, et le cas échéant intervenir face à une communication tierce pénalisante

Les méthodes et supports

  • utilisation d’outils et ressources spécifiques « randonnée »
  • interactivité, jeux-manipulations, mises en situation des participants
  • contenus multimédia (expériences inspirantes) avec navigation sur sites de destinations
  • adaptation aux spécificités des stagiaires et des territoires

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Chargés de développement, directeurs d'OT, marketers
Pré-requis
Aucun pré-requis

Liste des sessions prévues

Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 21/09/2021
Au 21/09/2021
GRENOBLE
GRENOBLE - Maison du Tourisme
1 jour
7 heures
250,00 € HT

Informations complémentaires

Banalisée sous les apparences anodines d’une pratique « grand public » pouvant s’exercer partout et semblant pouvoir être organisée à moindre frais par les destinations touristiques, la randonnée pédestre n’offre pourtant un réel potentiel de différenciation et d’attractivité qu’à condition que l’offre randonnée du territoire soit parfaitement lisible, et mise en avant dans de bonnes conditions.

Cette formation est animée par Christophe REVERET, spécialisé dans l’assistance aux acteurs publics et opérateurs privés des territoires touristiques pour la définition de leurs stratégies de développement, le positionnement/repositionnement de leur offre, et la mise en œuvre des actions correspondantes.