Observer et animer son réseau d’hébergeurs grâce à la taxe de séjour

Référence : FOR-00302

Objectifs pédagogiques

  • Alimenter l'observation touristique en utilisant des données
  • Apprendre à utiliser son outil de gestion de taxe de séjour (Côté gestionnaire)
  • Aider les hébergeurs à s'approprier l’outil
  • Analyser les données
  • Utiliser des données comme benchmarking

Le programme de la formation

Ce module est complémentaire à la formation « Piloter et développer le produit de la taxe de séjour ». Les questions pratiques et réglementaires de la gestion de la taxe de séjour ne seront pas abordées.

 

Observatoire touristique

  • Actualisation de la base de données
  • Connaissance du parc d’hébergement
  • Suivi des classements

Un outil de gestion performant

  • Les différents outils disponibles sur le marché et leur fonctionnement
  • Le choix du format des déclarations en fonction du degré d’analyse souhaité
  • La mise en place de critères spécifiques permettant une analyse détaillée
  • Quelles actions à mettre en place afin que les hébergeurs s’approprient l’outil

L’analyse des données

  • La constitution des collectes
  • Comparaison avec les années N-1, N-2...
  • Le cas des plateformes numériques

Mise en place d’un tableau de bord hébergeurs

  • Comparaison entre les hébergeurs ayant un hébergement similaire
  • Comparaison entre les hébergements d’un même territoire

La taxe de séjour comme outil de management

  •  Clés d’appropriation de la taxe de séjour par les hébergeurs
  • Comment donner du sens à la collecte

Les méthodes et supports

Cas concrets et retours d'expérience

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Personne en charge de la relation avec les socios pro, directeur.rice d' Office de tourisme, chargé.e de l'observatoire
Pré-requis
Pas de pré-requis

Liste des sessions prévues

Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 05/10/2021
Au 05/10/2021
GRENOBLE
GRENOBLE - Maison du Tourisme
1 jour
7 heures
250,00 € HT

Informations complémentaires

Cette formation a pour but de donner les clés d’analyse des données renseignées lors des déclarations des hébergeurs afin de mieux connaitre le parc d’hébergement touristique, la fréquentation du territoire. Ces données essentielles permettront d’animer le réseau des hébergeurs et donner du sens à la taxe de séjour.

Cette formation est animée par Caroline BARBEY