Initier une démarche RSE et s’engager sur la voie du tourisme durable

Référence : FOR-00308

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre ce qu’est la RSE pour s’approprier la démarche
  • Identifier les enjeux actuels et futurs d’un Tourisme Durable
  • Appréhender les outils de la RSE
  • Mettre en place la démarche
  • Fédérer ses parties prenantes
  • Communiquer sur ses actions et son engagement

Le programme de la formation

En fonction de l'évolution des conditions sanitaires, la session est en capacité d'être dispensée en distanciel

Jour 1 
Module 1 : La RSE, c’est quoi ? et pour quoi ?
Objectif : Comprendre ce qu’est la RSE, d’où vient le concept et les notions qu’elle recouvre
- Présentation croisée de l’ensemble des participants
- Présentation de l’intervenante, des objectifs de la formation et de son déroulé
- Mise en situation : Etat des lieux du niveau de connaissance, de pratique et d’engagement de chacun sur le développement durable et la RSE
- Mise en commun et échanges entre participants : bonnes pratiques et idées reçues. Pourquoi la démarche RSE est-elle justifiée ?
- Synthèse des échanges
- Apports complémentaires : les différentes définitions (Raison d’être, RSE, Social Business, tourisme durable, tourisme responsable, éco-tourisme)

Module 2 : Identifier les enjeux pour mon organisation
Objectifs  : Confronter la notion de RSE et de Tourisme Durable pour mieux identifier les enjeux
- Ce qu’est la RSE et ce qu’elle n’est pas
- Les idées communes sur le tourisme durable (Tourisme de masse, Tourisme vert...)
- Pourquoi choisir de s’engager dans une démarche RSE ?
- J’identifie mon système de valeur 
- Apports complémentaires : Une approche systémique du tourisme durable

Module 3 : Appréhender les outils et impulser la démarche
Objectifs : Acquérir les outils et méthodes pour mettre en oeuvre la démarche dans mon entreprise.

- Les labels, normes et certification : lesquels et pour quoi faire ?
- Comment initier le projet RSE dans mon entreprise ? Présentation d’un outil d’aide à la décision 
- Mise en situation à partir du cas pratique et à l’aide d'un jeu  : réflexion autour de la mise en oeuvre d’un projet durable
- Restitution et discussions

Jour 2
Module 4 : Identifier et mobiliser les parties prenantes
Objectifs  : comprendre la notion de partie prenante et les implications pour mon organisation et ma démarche RSE

- Qui sont les acteurs de la RSE ? Les identifier et clarifier le rôle de chacun
- Mise en situation : cartographier ses parties prenantes à l’aide de l’outil Mind Mapping ou du design thinking
- Restitution et échanges sur les représentations de chacun
- Impliquer ses parties prenantes externes. Comment initier un dialogue constructif et le faire perdurer ? Remise d’un guide méthodologique
- Mobiliser ses équipes autour d’un projet stratégique : valoriser et promouvoir la démarche
- Mise en situation : activer les projets pouvant être mis en place au sein de son organisation à l'aide d'un jeu 
- Restitution et débriefing
- Apports complémentaires : les pratiques RH et le Green Management

Module 5 : Incarner la RSE
Objectifs  : comment communiquer en interne et en externe sur ses engagements et établir une stratégie marketing efficace ?
- Plan d’action, indicateurs, évaluation : comment les mettre en oeuvre pour favoriser la communication et le dialogue et valoriser ma démarche ?
- Adopter une stratégie de communication marketing responsable et éviter les pièges du green washing
- Choisir le bon support de communication : cible, canal, ton. 
- Mise en situation : création d’une communication originale autour du tourisme durable
- Partage et échanges. Election de la communication la plus impactante.

Les méthodes et supports

Plusieurs séquences proposent d’utiliser des jeux sérieux ou serious game. Parfois animés en format original de cartes à jouer ou détournés tant sur le format que le fond, ils viennent illustrer les concepts présentés et en facilitent la mise en pratique.
ex : Un jeu de carte sur l’écoresponsabilité qui fait grandir les ambitions ; une méthode favorisant les confrontations positives pour initier de nouvelles pistes et challenger les idées en équipe ; Mind mapping ; Design Thinking simplifié... 

Les supports remis aux stagiaires comprennent :
- un support avec la compilation des éléments présentés en mode livret de formation
- une boite à outils avec toutes les matrices en format pdf comprenant les explications pour leur utilisation
- une bibliographie avec des références de livres, articles, site web, vidéos et autres ressources pour ceux qui veulent aller plus loin dans la démarche RSE et le tourisme durable

 

Validation des acquis tout au long de la session au travers de différentes études de cas
Évaluation de la satisfaction des stagiaires
Formation sanctionnée par une attestation de fin de stage

A qui s'adresse cette formation ?

Public

Chargé.e de projet sur le développement durable des Offices de tourisme ou de territoires

Directeur.rice et/ou responsable d’Office de tourisme ou collectivités territoriales

 
Pré-requis
Aucun

Liste des sessions prévues

Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 07/12/2021
Au 08/12/2021
Valence
VALENCE - La Drôme Tourisme
2 jours
14 heures
590,00 € HT

Informations complémentaires

Les impacts du tourisme sur les plans environnemental, social et économique sont réels : afin de réduire ces impacts négatifs et d’accroître les effets positifs, la mise en place d’une stratégie RSE au sein de l’organisation constitue un levier puissant pour s’engager sur la voie d’un tourisme durable.
Comment aborder cette démarche ? Quelles actions mettre en oeuvre ? Quelles erreurs éviter ?
S’engager dans une démarche de RSE, c’est s’inscrire dans une dynamique synonyme de compétitivité d’innovation et de performance économique. Sans compter qu’une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises offre à ceux qui la mettent en oeuvre une réelle opportunité de création de valeur pour l’entreprise et ses équipes.

Sabine THOMAS s'appuie sur son expérience des entreprises, des équipes et des métiers, acquise dans l’industrie et les services. Elle mobilise aujourd'hui ses compétences en management, recrutement et gestion de projets pour accompagner les dirigeants et les managers dans leur progression et leur développement.
Passionnée par l’humain, sa capacité d’adaptation et d’évolution, elle est spécialisée dans la mise en place de la Responsabilité Sociétale des Entreprises, elle accompagne la gouvernance et les équipes vers la transition écologique et dans les phases de changement qu’elle implique.
Sa devise : L‘enthousiasme est à la base de tout progrès