Accompagner le changement avec ses équipes

Référence : FOR-00512

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les impacts positifs et négatifs induits par les changements
  • Identifier les actions à mener pour conduire le changement efficacement
  • Préparer le plan d'action et piloter la démarche de changement

Le programme de la formation

Le secteur du tourisme, comme tant d'autre, est sans cesse confronté à des changements (Loi NôTRE, évolution des clientèles, crise sanitaire, digitalisation...). Chaque changements a des impacts organisationnels mais aussi et surtout humains. Et c'est souvent le facteur humain qui rend la conduite du changement complexe... Mais aussi passionnante !
L'enjeu, pour les managers confrontés à des changements est d'arriver à faire accepter le changement de manière globale et individualisée. Pour que ce processus se déroule dans les meilleures conditions possibles, il est essentiel de comprendre les mécanismes du changement et pouvoir mettre en place la bonne méthode, en respectant l’ordre des étapes.

Partie 1 : Mieux comprendre le changement

Module 1 : Identifier les changements qui vous impactent

  • ce qui a réellement changé ses dernières années
  • Identifier les différents types de changements et leurs impactent au quotidien
  • Les raisons de ce changement : facteurs internes et externes
  • Les enjeux d'aujourd'hui et les conséquences de ces mutations sur vous : RH, compétences, aménagement, partenariats...
  • Les conséquences concrètes sur vous et votre équipe

Module 2 : Connaître les réactions face au changement

  • Comprendre les différents types de réactions face aux changements (proactivité, passivité, opposition)
  • Comprendre les résistances au changement : pourquoi on résiste, comment, savoir faire face aux résistances et objections
  • Les impacts du changement sur l'efficacité individuelle et collective
  • La zone de confort, la crainte d'en sortir et les risques liés à la sortie

Module 3 : Connaître sa relation et celle de ses équipes face au changement et anticiper les éventuels risques et conflits : PHASE RELATIONNELLE

  • S'appuyer sur ses ressources, se faire confiance face au changement, repérer le stress face au changement pour le surmonter
  • Moi face au changement : mon profil, mes réactions, mes craintes et envies
  • Les autres face au changement
  • Savoir se positionner comme pilote du changement


Partie 2 : Conduire le changement pour mieux le vivre et le faire vivre

Module 4 : Savoir vivre et faire vivre positivement le changement : PHASE INFORMATION / COMMUNICATION

  • Savoir présenter les avantages du changement : préparer son plan d'action et de communication, les avantages pour soi et son équipe, pour l'intérêt collectif
  • Comprendre et donner du sens au changement pour l'accepter : Informer efficacement sur le changement, comprendre les objections, utiliser le changement comme facteur de motivation, l'importance d'une communication personnalisée et individualisée, développer la confiance des équipes

Module 5 : Participer ensemble au changement : PHASE PROJET / FAIRE PARTICIPER

  • Apprendre à travailler ensemble : Créer un esprit d'équipe, apprendre à se connaître, avoir un rôle clair et adapté à chacun, fédérer et souder l'équipe, former
  • Faire participer aux changements et développer l'adaptabilité : S'impliquer et faire impliquer dans le changement, fixer un objectif commun à atteindre, construire ensemble des outils communs, développer l'agilité, instaurer une culture adaptative

Modalités d'évaluation (Pré-Formation)

Recueil des attentes et du positionnement avant la formation par le biais d'un questionnaire pré-formation en ligne

Modalités d'évaluation (Post-Formation)

Évaluation des acquis individuels de la formation par le biais d'exercices pratiques
Formation sanctionnée par une attestation de fin de formation

Evaluation de la satisfaction

Les méthodes et supports

Méthodes :

Approche sur-mesure, humaine et douce du changement. Formation interactive, échanges et exercices pratiques.

Supports :

PPT et exercices remis aux stagiaires

A qui s'adresse cette formation ?

Public
Manager confronté à des changements organisés ou prévus
Pré-requis
Pas de pré-requis

Liste des sessions prévues

Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 04/12/2023
Au 05/12/2023
En savoir plus sur le tarif INTER
Grenoble
GRENOBLE - Maison du Tourisme
2 jours
14 heures
580,00 € HT

Informations complémentaires

Cette formation est dispensée par Caroline Belin