Catalogue 143 Formations trouvées

Liste des sous-domaines

Liste des formations

Référence Formation Durée Prix
FOR-00001 Concevoir et déployer sa stratégie d'accueil 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 19/09/2019
Au 20/09/2019
SAINT-ETIENNE
FDOTSI LOIRE
2 jours
14 heures
500,00 €
Du 05/12/2019
Au 06/12/2019
PRIVAS
Besignoles - PRIVAS - ADT Ardèche
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00008 Packager un produit touristique : de la conception à la commercialisation 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 23/09/2019
Au 24/09/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00136 Atelier ANT sur le thème de la commercialisation 1 jour
7 heures
0,00 €
FOR-00021 Bâtir et mettre en oeuvre son argumentaire commercial 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 12/11/2019
Au 13/11/2019
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00035 Développer une stratégie de mécénat et partenariat auprès des entreprises 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 17/10/2019
Au 18/10/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00143 Pack Office : améliorer sa pratique d 'Excel à distance avec certification TOSA (11h) 1,5 jours
11 heures
770,00 €
WEBSEM-00121 Webséminaire n°2 - SCIC, SCOP, réinventer la gouvernance ? (1h00) 1 jour
1 heure
0,00 €
FOR-00133 Mesurer l’audience et la performance de son site avec Google Analytics 1 jour
7 heures
35,00 €
FOR-00087 Femme manager : affirmer votre leadership 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00017 Gamification : le jeu au service de son offre 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 24/09/2019
Au 25/09/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00111 Espagnol par téléphone et Internet (20h) 3 jours
20 heures
765,00 €
FOR-00096 Pack Office : améliorer sa pratique de Word à distance (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00077 Photoshop: maîtriser les bases pour optimiser sa communication audio visuelle 3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00110 Allemand par téléphone et Internet (20h) 3 jours
20 heures
765,00 €
FOR-00039 Adapter ses locaux, sercices et son accueil aux publics en situation de déficience mentale 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 14/10/2019
Au 15/10/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00037 Concevoir des documents en FAcile à Lire et à Comprendre (FALC) 1,5 jours
10 heures
375,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 07/11/2019
Au 08/11/2019
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
1,5 jours
10 heures
375,00 €
FOR-00032 Droits d'auteur et droits à l'image : usages et règlementation 1 jour
7 heures
250,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 18/11/2019
Au 18/11/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00018 MICE, positionner le Tourisme d’Affaires sur votre Territoire- Destination 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 10/10/2019
Au 11/10/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00012 Créer des vidéos sur smartphone pour booster sa stratégie sociale instantanée 3 jours
21 heures
750,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 27/11/2019
Au 29/11/2019
Valence
VALENCE - La Drôme Tourisme
3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00065 Gérer l'attente et les flux de visiteurs en période de forte affluence 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 25/11/2019
Au 26/11/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00029 Créer et animer son réseau d'ambassadeurs 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00075 Prise de parole en public 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 14/11/2019
Au 15/11/2019
Valence
VALENCE - La Drôme Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00148 Adobe - Photoshop à distance avec certification TOSA Desktop (11h) 1,5 jours
11 heures
770,00 €
WEBSEM-00124 Webséminaire n°5 - Pourquoi évaluer et améliorer en continue l’expérience client sur ma destination ? (1h00) 1 jour
1 heure
0,00 €
FOR-00013 Session d’évaluation ANT 1 jour
7 heures
250,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 12/09/2019
Au 12/09/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00055 Appréhender les clients mécontents et les situations conflictuelles 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 23/09/2019
Au 24/09/2019
SAINT-ETIENNE
FDOTSI LOIRE
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00063 Actualités sociales, fiscales, comptables et juridiques des Offices de Tourisme 1 jour
7 heures
250,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 12/09/2019
Au 12/09/2019
GRENOBLE
GRENOBLE - Maison du Tourisme
1 jour
7 heures
250,00 €
Du 15/10/2019
Au 15/10/2019
SAINT-ETIENNE
FDOTSI LOIRE
1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00105 Espagnol par téléphone (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00152 Définir une stratégie de contenus sur les réseaux sociaux 2 jours
14 heures
70,00 €
FOR-00033 Passer un Marché à Procédure Adaptée (MAPA) 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 16/09/2019
Au 17/09/2019
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00072 Gérer son projet numérique avec Apidae 1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00053 Développer une relation client dynamique à travers un conseil personnalisé tout au long du séjour 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00046 Développer la clientèle cyclotouriste 2 jours
14 heures
430,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 17/10/2019
Au 18/10/2019
Valence
VALENCE - La Drôme Tourisme
2 jours
14 heures
430,00 €
FOR-00159 Animateur Numérique de Territoire (ANT) & Assistance Management Numérique de Destination (AMND) 12 jours
84 heures
3 540,00 €
WEBSEM-00123 Webséminaire n°4 - Commande publique : le nouveau code décrypté (1h00) 1 jour
1 heure
0,00 €
FOR-00023 Manager les nouvelles générations 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00049 Développer les offres de services de l'OT à ses partenaires 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 10/10/2019
Au 11/10/2019
GRENOBLE
GRENOBLE - Maison du Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00010 Mieux rédiger : l'art de décrire pour séduire 3 jours
21 heures
750,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 18/09/2019
Au 20/09/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00038 Adapter ses locaux, services et son accueil aux publics en situation de déficience visuelle 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00081 Développer la clientèle nature 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 07/10/2019
Au 08/10/2019
SAINT-ETIENNE
FDOTSI LOIRE
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00145 Pack Office : améliorer sa pratique de Word à distance avec certification TOSA (11h) 1,5 jours
11 heures
770,00 €
FOR-00052 Animer des réunions dynamiques et efficaces 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 07/11/2019
Au 08/11/2019
GRENOBLE
GRENOBLE - Maison du Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
WEBSEM-00125 Webséminaire n°6 - Détecter des talents dans son équipe (1h00) 1 jour
1 heure
0,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 18/09/2019
Au 18/09/2019
à distance
A distance
1 jour
1 heure
0,00 €
FOR-00030 Piloter une stratégie de développement touristique territoriale 3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00131 Optimiser son Référencement Naturel 1 jour
7 heures
35,00 €
FOR-00067 Optimiser ses relations presse off/online 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00020 Distribution : travailler avec les intermédiaires de la commercialisation 2 jours
14 heures
590,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 07/10/2019
Au 08/10/2019
Valence
VALENCE - La Drôme Tourisme
2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00094 Maîtriser les nouvelles règles du dialogue social pour les OT de moins de 50 1 jour
7 heures
295,00 €
FOR-00132 Apprendre à bien commercialiser sur son site web et bien travailler avec les Agences de Voyages en ligne pour optimiser ses ventes en direct 2 jours
14 heures
140,00 €
FOR-00141 Allemand par téléphone et Internet avec certification Bright Language (21h) 3 jours
21 heures
900,00 €
FOR-00076 Rédiger efficacement son contenu éditorial dans Apidae 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00048 Editer son agenda d'animation avec Apidae 1 jour
7 heures
250,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 04/10/2019
Au 04/10/2019
GRENOBLE
GRENOBLE - Maison du Tourisme
1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00069 Alléger son système documentaire qualité 1 jour
7 heures
215,00 €
FOR-00089 Mettre en place le télétravail, un projet collectif 1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00036 Développer ses relations Blogueurs / Influenceurs pour promouvoir son offre touristique 1 jour
7 heures
250,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 10/10/2019
Au 10/10/2019
BOURG-EN-BRESSE
BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00095 Google Analytics à distance (7h) 1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00027 Réussir le défi du management à distance (multi-sites) 4 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00153 Savoir utiliser son environnement d'accueil et aller au-devant du client 3 jours
21 heures
Intra : 6 300,00 €
FOR-00050 Connaître les responsabilités liées à l'accueil du public "montagne" 1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00078 Mettre en page ses supports touristiques avec InDesign 3 jours
21 heures
750,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 13/11/2019
Au 15/11/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00150 Adobe - Indesign à distance (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00054 Maîtriser les techniques de vente et de prospection commerciale 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 21/11/2019
Au 22/11/2019
SAINT-ETIENNE
FDOTSI LOIRE
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00003 Savoir concevoir et mener une visite guidée 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00103 Anglais par téléphone (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00134 Valoriser son établissement par la photographie 2 jours
14 heures
70,00 €
FOR-00144 Pack Office : améliorer sa pratique de PowerPoint à distance avec certification TOSA (11h) 1,5 jours
11 heures
770,00 €
FOR-00086 Mieux prospecter avec LinkedIn 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 21/11/2019
Au 22/11/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00127 Mettre en oeuvre une démarche opérationnelle de Gestion de la Relation Client 2 jours
14 heures
70,00 €
FOR-00026 Animer son collectif de direction 2 jours
14 heures
590,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 28/11/2019
Au 29/11/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00034 Piloter et développer le produit de la taxe de séjour 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00074 Développer la clientèle scolaire 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 04/11/2019
Au 05/11/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00138 Développer ses relations influenceurs pour promouvoir son offre touristique 1 jour
7 heures
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 08/10/2019
Au 08/10/2019
Grenoble
GRENOBLE - Hôtel du Département
1 jour
7 heures
35,00 €
FOR-00056 Mesurer et analyser sa performance sur les réseaux et médias sociaux 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 04/12/2019
Au 05/12/2019
SAINT-ETIENNE
FDOTSI LOIRE
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00042 Bien rédiger pour le Web pour optimiser son efficacité 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 20/11/2019
Au 21/11/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00085 Optimiser son activité boutique 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 02/12/2019
Au 03/12/2019
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00064 Organiser un événement de A à Z 3 jours
21 heures
750,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 16/10/2019
Au 18/10/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
3 jours
21 heures
750,00 €
Du 12/11/2019
Au 14/11/2019
PRIVAS
Besignoles - PRIVAS - ADT Ardèche
3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00092 Maîtriser les règles du dialogue social pour les OT de + de 50 salariés 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00068 Savoir répondre aux journalistes 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00040 Marque Tourisme & Handicap : formation des personnels d'accueil 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 19/11/2019
Au 20/11/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00102 Anglais touristique intermédiaire (certification TOEIC) 3,5 jours
24 heures
875,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 09/09/2019
Au 18/10/2019
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Métaform Langues
3,5 jours
24 heures
875,00 €
FOR-00025 Faciliter et encourager la créativité de vos équipes 3 jours
21 heures
885,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 16/12/2019
Au 18/12/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
3 jours
21 heures
885,00 €
FOR-00116 Le design thinking : créer de nouvelles offres en associant le client 3 jours
21 heures
885,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 25/11/2019
Au 27/11/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
3 jours
21 heures
885,00 €
FOR-00107 Néerlandais par téléphone (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00024 Manager une équipe commerciale 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00117 Crowdfunding : Concevoir une campagne de financement participatif 2 jours
14 heures
590,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 12/12/2019
Au 13/12/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00140 Anglais par téléphone et Internet avec certification Bright Language (21h) 3 jours
21 heures
900,00 €
FOR-00061 Développer la clientèle Pêcheurs (tourisme halieutique) 3 jours
21 heures
645,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 01/10/2019
Au 03/10/2019
BOURG-EN-BRESSE
BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
3 jours
21 heures
645,00 €
FOR-00031 Management et droit social 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 25/11/2019
Au 26/11/2019
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00090 Pitcher son projet 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 18/11/2019
Au 19/11/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00073 Mettre en place la délégation Apidae à ses partenaires 1 jour
7 heures
250,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 23/09/2019
Au 23/09/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00044 Elaborer une stratégie tarifaire pour commercialiser ses produits au bon prix 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00112 Optimiser le capital humain de sa structure grâce à la gestion de parcours professionnels 2 jours
14 heures
590,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 10/10/2019
Au 11/10/2019
Valence
VALENCE - La Drôme Tourisme
2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00097 Pack Office : améliorer sa pratique d 'Excel à distance (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00099 Intégrer les principes de l’inbound dans sa stratégie de marketing digital 3 jours
21 heures
750,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 06/11/2019
Au 08/11/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00093 Impulser un accueil orienté "Expérience client" 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00100 Repenser son positionnement client avec les neurosciences 3 jours
21 heures
885,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 12/11/2019
Au 02/12/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
3 jours
21 heures
885,00 €
FOR-00058 Initiation à Illustrator 3 jours
21 heures
750,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 01/10/2019
Au 03/10/2019
Valence
VALENCE - La Drôme Tourisme
3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00082 Créer, administrer, gérer son OT sous forme d'EPIC 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00147 Adobe - Illustrator à distance avec certification TOSA Desktop (11h) 1,5 jours
11 heures
770,00 €
FOR-00104 Allemand par téléphone (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00005 Faire du conseil en séjour hors les murs 1 jour
7 heures
250,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 05/11/2019
Au 05/11/2019
BOURG-EN-BRESSE
BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
1 jour
7 heures
250,00 €
WEBSEM-00128 Webséminaire n°8 - Diversifier ses financements : le crowdfunding (1h00) 1 jour
1 heure
0,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 20/11/2019
Au 20/11/2019
à distance
A distance
1 jour
1 heure
0,00 €
FOR-00091 Réussir son rôle et sa mission de Délégué du Personnel 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00083 Mettre en place un dispositif d'écoute client 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 30/09/2019
Au 01/10/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00158 Anglais par téléphone et Internet avec certification Bright Language (41h) 6 jours
41 heures
1 700,00 €
FOR-00002 Photos : techniques de prises de vue pour valoriser son hébergement 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00151 Adobe - Illustrator à distance (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00060 Bien vivre le changement et développer l’agilité en équipe 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 02/12/2019
Au 03/12/2019
BOURG-EN-BRESSE
BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00028 Mobiliser et impliquer les acteurs de sa destination 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00114 Adobe - Photoshop à distance (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00057 Du guide au magazine de destination: bâtir un projet éditorial séduisant 3 jours
21 heures
750,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 06/11/2019
Au 08/11/2019
SAINT-ETIENNE
FDOTSI LOIRE
3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00109 Anglais par téléphone et Internet (20h) 3 jours
20 heures
765,00 €
FOR-00108 Evaluation et amélioration continue de l’Expérience Client pour une destination touristique 2 jours
14 heures
590,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 01/10/2019
Au 02/10/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00071 Développer la clientèle familiale 3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00009 Gérer sa e-réputation 1 jour
7 heures
250,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 09/10/2019
Au 09/10/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
1 jour
7 heures
250,00 €
FOR-00088 Développer son agilité professionnelle, managériale et stratégique 2 jours
14 heures
590,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 03/10/2019
Au 04/10/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00080 Gérer ses priorités pour gagner en efficacité 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 17/10/2019
Au 18/10/2019
PRIVAS
Besignoles - PRIVAS - ADT Ardèche
2 jours
14 heures
500,00 €
WEBSEM-00126 Webséminaire n°7 - Le design thinking pour tous : concevoir ses projets avec ses utilisateurs (1h00) 1 jour
1 heure
0,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 16/10/2019
Au 16/10/2019
à distance
A distance
1 jour
1 heure
0,00 €
FOR-00059 Mettre en place une Conciergerie de Destination 2 jours
14 heures
590,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 09/09/2019
Au 10/09/2019
BOURG-EN-BRESSE
BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00004 Mise en oeuvre du DUERP 3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00098 Pack Office : améliorer sa pratique de PowerPoint à distance (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00142 Espagnol par téléphone et Internet avec certification Bright Language (21h) 3 jours
21 heures
900,00 €
FOR-00022 Réussir son rôle de manager intermédiaire 3 jours
21 heures
885,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 14/11/2019
Au 11/12/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
3 jours
21 heures
885,00 €
FOR-00118 Manager de l'Expérience Touristique 18 jours
126 heures
4 800,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 09/01/2020
Au 04/09/2020
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
18 jours
126 heures
4 800,00 €
FOR-00066 Optimiser sa stratégie et et dynamiser sa présence sur les réseaux sociaux 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00070 Définir sa stratégie marketing de destination et mettre en œuvre un plan d'action 4 jours
28 heures
1 000,00 €
WEBSEM-00120 Webséminaire n°1 - Manager les nouvelles générations (1h00) 1 jour
1 heure
0,00 €
FOR-00163 Piloter le label "Famille Plus" au sein de sa station (formation proposée en partenariat avec l'ANMSM) 3 jours
21 heures
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 07/11/2019
Au 17/03/2020
FRANCIN
FRANCIN - France Montagne
3 jours
21 heures
750,00 €
FOR-00041 Collaborer à distance : nouveaux outils pour travailler ensemble 2,5 jours
17,5 heures
625,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 11/10/2019
Au 03/12/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2,5 jours
17,5 heures
625,00 €
FOR-00014 Assistance au Management Numérique de Destination 2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00084 Du marketing territorial à la marque touristique : renforcer son attractivité 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 09/12/2019
Au 10/12/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00106 Italien par téléphone (10h) 1,5 jours
10 heures
620,00 €
FOR-00047 Découvrir et prendre en main Apidae 2 jours
14 heures
430,00 €
FOR-00135 Prendre des photos 100% smartphone 1 jour
7 heures
35,00 €
FOR-00045 Développer une attitude commerciale à l'accueil 2 jours
14 heures
430,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 18/11/2019
Au 19/11/2019
PRIVAS
Besignoles - PRIVAS - ADT Ardèche
2 jours
14 heures
430,00 €
WEBSEM-00122 Webséminaire n°3 - L’inbound marketing au-delà de l’effet de mode : une nouvelle manière de s’adresser à ses cibles (1h00) 1 jour
1 heure
0,00 €
FOR-00079 RGPD Règlement européen relatif à la protection des données 1 jour
7 heures
215,00 €
FOR-00051 Créer et gérer une photothèque numérique 2 jours
14 heures
430,00 €
FOR-00007 Live et contenus éphémères : élaborer une stratégie sociale 2 jours
14 heures
500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 17/09/2019
Au 18/09/2019
Chambery
CHAMBERY - OT73SMB
2 jours
14 heures
500,00 €
FOR-00146 Adobe - Indesign à distance avec certification TOSA Desktop (11h) 1,5 jours
11 heures
770,00 €
FOR-00016 GrANT Reporter Numérique 10 jours
70 heures
2 950,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 09/10/2019
Au 06/02/2020
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
10 jours
70 heures
2 950,00 €
FOR-00101 Concevoir ses campagnes digitales publicitaires sur les réseaux sociaux 2 jours
14 heures
590,00 €
FOR-00019 Maîtriser les aspects juridiques de la commercialisation de produits touristiques 2 jours
14 heures
500,00 €
  • Connaitre les composantes pour construire sa stratégie d'accueil dans et hors les murs.
  • Analyser les flux, et organiser une meilleure collecte de des données clients dans les BIT en vue d'optimiser sa stratégie de GRC.
  • Définir son projet  d'accueil: organisation, réglementation, méthodes et actions.
  • Impliquer tous les acteurs liés au projet : personnel, prestataires, élus, locaux etc.
  • Découvrir les techniques innovantes de l'accueil dans et hors les murs en office de tourisme.
  • Concevoir son plan d'action en intégrant les ressources techniques, organisationnelles, humaines, financières et  mettre en place des indicateurs de résultats et une planification des actions. 
FOR-00001
Inter : 500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 19/09/2019
Au 20/09/2019
SAINT-ETIENNE
FDOTSI LOIRE
2 jours
14 heures
500,00 €
Du 05/12/2019
Au 06/12/2019
PRIVAS
Besignoles - PRIVAS - ADT Ardèche
2 jours
14 heures
500,00 €
  • Comprendre ce qu’est un produit touristique
  • Bien connaître la tendance actuelle et les facteurs à prendre en compte lors de la conception et du montage
  • Être capable d’analyser toutes les composantes du produit et de maîtriser les étapes de sa conception jusqu’à la mise en marché
  • Définir une stratégie commerciale, composée de techniques et de méthodes, qui incluent le management de la force de vente, le e-marketing et la distribution
FOR-00008
Inter : 500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 23/09/2019
Au 24/09/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
  • Sensibiliser aux tendances d’achat sur internet
  • Comprendre l’intérêt de la distribution en ligne
  • Identifier les facteurs clés d’un dispositif web efficace intégrant son propre site internet
  • Discerner les outils et les différents médias dans sa commercialisation
  • Rappeler les parcours de formation proposés
FOR-00136
Inter : 0,00 €
  • Comprendre la place de l’argumentaire dans le processus de vente
  • Identifier les différents types d’argumentaires en fonction des leviers activés
  • Savoir bâtir un argumentaire commercial
  • Savoir utiliser et mettre en œuvre l’argumentaire commercial au bon moment
FOR-00021
Inter : 500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 12/11/2019
Au 13/11/2019
CLERMONT-FERRAND
CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
  • Acquérir les clés méthodologiques du mécénat et du sponsoring
  • Elaborer une stratégie adaptée de recherche de financements d’entreprises
  • Piloter la démarche de façon efficace, professionnelle et pérenne
FOR-00035
Inter : 500,00 €
Dates Lieu Durée Prix
Sessions Inter Lieu Durée Prix
Du 17/10/2019
Au 18/10/2019
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
2 jours
14 heures
500,00 €
  • Prendre ses repères dans Office 2010
  • S'approprier et exploiter toutes les fonctionnalités des logiciels du Pack Office
  • Maîtriser les spécificités du Pack Office 2010 (ou versions précédentes)
  • Passage du TOSA
FOR-00143
Inter : 770,00 €
    • Comprendre le fonctionnement de modèles participatifs de gouvernance
    • S'ouvrir l'esprit et s'inspirer
    WEBSEM-00121
    Inter : 0,00 €
    • Installer et paramétrer correctement Google Analytics
    • Connaitre le lexique de Google Analytics
    • Analyser les statistiques de fréquentation de son site
    • Programmer des envois périodiques de rapports
    FOR-00133
    Inter : 35,00 €
    • Identifier les modes de fonctionnement, comportements et styles managériaux propres aux femmes et aux hommes
    • Identifier ses atouts, piloter et valoriser son image pour atteindre ses objectifs managériaux
    • S’affirmer y compris dans des contextes majoritairement masculins
    • Identifier le jeu des acteurs, leurs logiques, leurs intérêts et les rapports de force en présence et mettre en place une stratégie d’influence efficace
    • Développez son savoir-être relationnel et son charisme pour oser vivre ses ambitions
    FOR-00087
    Inter : 590,00 €
    • Identifier les enjeux, atouts et limites de la gamification de destinations touristiques
    • Choisir la mécanique ludique adaptée à sa destination / son territoire
    • Animer par le jeu sa destination / son territoire
    FOR-00017
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 24/09/2019
    Au 25/09/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    FOR-00111
    Inter : 765,00 €
    • Prendre ses repères dans Office 2010
    • S'approprier et exploiter toutes les fonctionnalités des logiciels du Pack Office
    • Maîtriser les spécificités du Pack Office 2010 (ou versions précédentes)
    FOR-00096
    Inter : 620,00 €
    • Comprendre l’environnement de la photo numérique
    • Maîtriser les fonctionnalités de Photoshop pour optimiser ses images et sa communication visuelle
    FOR-00077
    Inter : 750,00 €
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    FOR-00110
    Inter : 765,00 €
    • Vaincre ses a priori, changer son regard
    • Comprendre les besoins des publics déficients mentaux dans un site touristique, culturel ou naturel
    • Gérer un groupe de personnes déficientes mentales
    • Connaître les bases des normes en termes d’aménagement des espaces et de signalétique
    • Concevoir et mener des visites et des ateliers adaptés
    • Réaliser et utiliser des outils de médiation faciles à mettre en œuvre
    • Utiliser des outils de communication efficaces selon les déficiences
    FOR-00039
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 14/10/2019
    Au 15/10/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Comprendre les attentes et les besoins des personnes en situation de handicap mental ou avec des difficultés de lecture dans leur usage de l’écrit et de la lecture
    • Connaître les exigences et les règles d’écriture du FALC
    • Maîtriser les principes d’écriture et de mise en page de ses documents pour les rendre accessibles aux personnes déficientes mentales ou avec des difficultés de lecture (papier et web)
    • Evaluer la qualité des documents et textes à destination des personnes déficientes mentales ou avec des difficultés de lecture
    FOR-00037
    Inter : 375,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 07/11/2019
    Au 08/11/2019
    CLERMONT-FERRAND
    CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    1,5 jours
    10 heures
    375,00 €
    • Connaitre la règlementation en matière de droit à l'image, droit d'auteur, musique
    • Analyser des photos (personnes, patrimoine) et vidéos pour déterminer quelles sont les conditions d'application en la matière
    • Savoir contractualiser avec des professionnels du secteur
    FOR-00032
    Inter : 250,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 18/11/2019
    Au 18/11/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    1 jour
    7 heures
    250,00 €
    • Acquérir la connaissance sur le Tourisme d’Affaires MICE et l'adapter à la réalité de votre
      offre départementale ou régionale
    • Se doter de la compétence amont pour inscrire vos démarches commerciales MICE dans une stratégie commerciale adaptée et spécifique
    • Apprendre les TECHNIQUES spécifiques du MICE
    FOR-00018
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 10/10/2019
    Au 11/10/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Comprendre le marketing de l’image
    • Connaitre et maitriser les règles de base et les bonnes pratiques de la vidéo pour les réseaux sociaux
    • Apprendre à scénariser une histoire : découpage en plans
    • Utiliser les logiciels efficaces de création et de montage vidéo
    • Intégrer sa vidéo dans une stratégie social média
    • Savoir analyser les retombées
    FOR-00012
    Inter : 750,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 27/11/2019
    Au 29/11/2019
    Valence
    VALENCE - La Drôme Tourisme
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    • Comprendre les enjeux liés à l'attente et la gestion des flux
    • Disposer de techniques et d'outils pour mieux anticiper la gestion des flux de visiteurs et gérer la forte affluence
    FOR-00065
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 25/11/2019
    Au 26/11/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Comprendre le concept d’ambassadeur
    • Savoir repérer les partenaires et leurs réseaux à vocation d’ambassadeurs sur son territoire
    • Définir sa stratégie de développement de réseaux d’ambassadeur adaptée à son territoire
    • Savoir mettre en place un plan d’actions et stimuler la démarche ambassadeur
    FOR-00029
    Inter : 500,00 €
    2 jours (14 heures)
    • S’exprimer avec aisance en public
    • Convaincre son auditoire (acteurs touristiques, élus, décideurs…)
    • Comprendre et gérer son stress quels que soient les enjeux de sa prise de parole
    FOR-00075
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 14/11/2019
    Au 15/11/2019
    Valence
    VALENCE - La Drôme Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Comprendre l’utilisation de Photoshop
    • Savoir maîtriser les outils de retouche
    • Organiser les calques ainsi que le masque d’écrêtage
    • Passage du TOSA Desktop
    FOR-00148
    Inter : 770,00 €
    • Pourquoi et comment objectiver l’évaluation de cette culture client ? Quels indicateurs pour établir le lien entre culture client et performance ?
    • Comment mesurer l'engagement des collaborateurs et en faire de véritables ambassadeurs ?
    WEBSEM-00124
    Inter : 0,00 €
    1 jour (7 heures)
    • Accompagner les acteurs touristiques du territoire afin d’améliorer leurs performances
      dans  l’e-tourisme
    • Animer le partage d’informations
    • Mettre en place une veille du numérique et de l’e-réputation
    FOR-00013
    Inter : 250,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 12/09/2019
    Au 12/09/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    1 jour
    7 heures
    250,00 €
    • Comprendre ce qui est en jeu dans le conflit
    • Identifier les obstacles à la communication et les outils qui facilitent une communication bienveillante et la relation plutôt que l'affrontement
    • Maîtriser "la médiation attitude" en contact avec les clients , avec les prestataires et partenaires - voire au sein de l'équipe
    • Contribuer à une amélioration significative de la qualité globale de l'accueil et de l'ensemble du système touristique local par une fonction de "rapporteur d'incident" bienveillante et constructive
    FOR-00055
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 23/09/2019
    Au 24/09/2019
    SAINT-ETIENNE
    FDOTSI LOIRE
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Maîtriser les obligations sociales des Offices de tourisme, notamment suite aux dernières
      évolutions réglementaires
    •  Identifier les champs d’application de la fiscalité pour les Offices de tourisme
    •  Identifier les nouvelles obligations comptables des Offices de tourisme
    •  Identifier les nouvelles obligations en matière juridique : taxe de séjour, marchés publics,
      RGPD,…
    FOR-00063
    Inter : 250,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 12/09/2019
    Au 12/09/2019
    GRENOBLE
    GRENOBLE - Maison du Tourisme
    1 jour
    7 heures
    250,00 €
    Du 15/10/2019
    Au 15/10/2019
    SAINT-ETIENNE
    FDOTSI LOIRE
    1 jour
    7 heures
    250,00 €
    1,5 jours (10 heures)
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    FOR-00105
    Inter : 620,00 €
    • Comprendre les réseaux sociaux et optimiser sa présence en ligne
    • Recruter et fidéliser des clients via les réseaux sociaux
    FOR-00152
    Inter : 70,00 €
    • Comprendre les règles du jeu et les nouveautés issues de la réforme des marchés publics Définition et principes  applicables ainsi que l’importance d’une bonne définition des besoins
    • Choisir le MAPA le plus adapté
    • Comment sélectionner et informer les candidats
    • Savoir exécuter le MAPA
    FOR-00033
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 16/09/2019
    Au 17/09/2019
    CLERMONT-FERRAND
    CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Comprendre le fonctionnement des étapes de l’alimentation d’un projet numérique
    • Paramétrer et administrer un projet numérique dans Apidae 
    • Comprendre et traiter les problèmes de remontées de fiches sur un projet numérique
    FOR-00072
    Inter : 250,00 €
    • Identifier les différents points de contact client tout au long de son parcours (avant, pendant et après séjour), 
    • Prendre conscience de l’importance d’un accueil « personnalisé » pour développer une relation interpersonnelle efficace même à distance, 
    • Identifier dans une attitude d’écoute pro active le type de client et ses besoins pour lui fournir un conseil personnalisé, 
    • Être proactif en matière de collecte d’informations clients afin d’alimenter l’outil CRM et qualifier la base de données clients, 
    • Découvrir les techniques innovantes de l'accueil en Office de Tourisme
    • Connaitre les outils de fidélisation client, être en capacité faire des liens avec sa pratique et mettre en place des actions simples de CRM à l’accueil.
     
    FOR-00053
    Inter : 590,00 €
    • Prendre conscience du potentiel des clientèles cyclo sur la fréquentation touristique grâce aux évènements, aux infrastructures existantes et au contexte local
    • Partager les connaissances sur les différentes clientèles cyclotouristes (typologies, caractéristiques, fréquentation, attentes, motivations, freins) et leurs évolutions passées pour mieux adapter son offre
    • Concevoir / améliorer des produits touristiques à destination des clientèles cyclotouristes en adéquation avec leur profil et motivation de séjour et en intégrant l’analyse des labels et marques dédiés à l’accueil de cyclistes
    • Définir un plan de communication pour être visible par cette cible : démarches directes et indirectes, sollicitation des prescripteurs / prospects
    • Définir les modalités d’une veille sur les tendances de ce secteur afin d’évoluer régulièrement
    FOR-00046
    Inter : 430,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 17/10/2019
    Au 18/10/2019
    Valence
    VALENCE - La Drôme Tourisme
    2 jours
    14 heures
    430,00 €
    • Réaliser un travail de veille régulier et conduire un diagnostic numérique sur son territoire
    • Développer le partage d’information et mener des actions d’animations sur son territoire
    • Animer des ateliers numériques pour les prestataires touristiques
    • Acquérir des techniques pour conduire un projet numérique
    • Piloter la mise en oeuvre d’un diagnostic interne/externe
    • Définir le plan d’actions numériques planifié et structuré de sa marque ou de sa destination
     
    FOR-00159
    Inter : 3 540,00 €
    • Comprendre les changements dans la réglementation de la commande publique
    • Être conscient de ses obligations en tant que structure adjudicatrice
    WEBSEM-00123
    Inter : 0,00 €
    • Mieux appréhender les comportements et motivations des jeunes générations au travail et au sein de leur entreprise
    • Mieux comprendre leurs modes relationnels, leur rapport à la hiérarchie
    • Développer leur engagement et leur motivation au service du collectif
    • Renforcer la cohésion d’une équipe intergénérationnelle
    FOR-00023
    Inter : 590,00 €
    • Définir ou redéfinir sa gamme de services
    • Acquérir les techniques de développement commercial de l’ offre de services
    • Gagner en aisance en termes de positionnement vis-à-vis de ses partenaires
    • Développer les ventes
    FOR-00049
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 10/10/2019
    Au 11/10/2019
    GRENOBLE
    GRENOBLE - Maison du Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Affiner son champ lexical (lexique, dialogue, questions)
    • Ecrire en mots justes (concentration, temps de recherche
    • Comprendre la mécanique de l’accroche et du titre (info essentielle + curiosité)
    • Disposer des clés de réécriture professionnelle
    • Posséder les outils d’une écriture lisible et accrocheuse
    FOR-00010
    Inter : 750,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 18/09/2019
    Au 20/09/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    • Vaincre ses a priori, changer son regard
    • Comprendre les besoins des publics déficients visuels dans un site touristique, culturel ou naturel
    • Connaître les bases des normes en termes d’aménagement des espaces et de signalétique
    • Gérer un groupe de personnes déficientes visuelles
    • Concevoir et mener des visites et des ateliers adaptés
    • Réaliser et utiliser des outils de médiation faciles à mettre en œuvre
    • Utiliser des outils de communication efficaces selon les déficiences
    FOR-00038
    Inter : 500,00 €
    2 jours (14 heures)
    • Connaître les marchés et les clientèles du tourisme de nature
    • Concevoir ou améliorer des produits touristiques à destination des clientèles nature
    • Définir une stratégie de communication sur la durée pour développer la fidélisation et entretenir l’intérêt de ses clients pour des activités en toute saison
    FOR-00081
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 07/10/2019
    Au 08/10/2019
    SAINT-ETIENNE
    FDOTSI LOIRE
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Prendre ses repères dans Office 2010
    • S'approprier et exploiter toutes les fonctionnalités des logiciels du Pack Office
    • Maîtriser les spécificités du Pack Office 2010 (ou versions précédentes)
    • Passage du TOSA
    FOR-00145
    Inter : 770,00 €
    • Gagner en assurance et en crédibilité par une meilleure connaissance de son profil d’animateur et une prise de conscience de ses points forts et points à améliorer
    • Préparer et organiser les réunions efficacement
    • Oser faire participer et savoir impliquer davantage les participants aux réunions
    • Savoir animer sa réunion et gérer le groupe
    • Savoir faire face aux situations difficiles
    FOR-00052
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 07/11/2019
    Au 08/11/2019
    GRENOBLE
    GRENOBLE - Maison du Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Prendre conscience des talents cachés de son équipe
    • Comprendre quelques outils pour les révéler et les accompagner
    WEBSEM-00125
    Inter : 0,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 18/09/2019
    Au 18/09/2019
    à distance
    A distance
    1 jour
    1 heure
    0,00 €
    • Comprendre les enjeux du pilotage stratégique en matière de développement touristique, cerner les nouveaux enjeux (Loi Notre, concertation …)
    • Identifier les points clés de la démarche stratégique de développement touristique : les grandes étapes, les parties prenantes et acteurs à mobiliser, le pilotage, les moyens à mobiliser
    • Acquérir des outils méthodologiques : diagnostic stratégique, stratégie et plan d’action, outils de mise en œuvre et de suivi
    • Comprendre les enjeux de la concertation et se doter d’outils pour la conduire
    • Savoir piloter la démarche, notamment lorsqu’elle est menée avec un prestataire extérieur
    FOR-00030
    Inter : 750,00 €
    • Comprendre les dernières tendances e-tourisme et les comportements en consultation, notamment en mobilité.
    • Acquérir des techniques pour rendre son site plus accessible dans les moteurs de recherche.
    • Apprendre à utiliser des outils d’analyse pour mener un audit individuel.
    • Maîtriser des techniques de bases pour optimiser son site internet
    FOR-00131
    Inter : 35,00 €
    • Comprendre le monde de la presse et ses évolutions avec l’émergence du web
    • Apprendre à concevoir une stratégie de relations médias, sur la durée, en fonction de ses cibles et de ses objectifs
    • Connaître et maitriser les outils RP – online et offline – pour communiquer de manière optimale
    • Adapter sa stratégie et ses techniques aux évolutions du web
    • Apprendre à évaluer son impact et ses actions
    FOR-00067
    Inter : 500,00 €
    • Choisir et mettre en œuvre les circuits de distribution en cohérence avec sa politique commerciale et son secteur d’activité
    • Comprendre le fonctionnement des acteurs de la vente Online du tourisme  et sur les segments loisirs et corporate
      Maitriser Grille tarifaire / CGV / Contrat distributeur / Retour sur investissement
    • Comprendre l’essentiel du fonctionnement des outils utilisés dans la eDistribution
    • Définir et mettre en oeuvre son plan d’action annuel de commercialisation Online et Offline et optimiser son mix ventes directes / ventes via les edistributeurs
    FOR-00020
    Inter : 590,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 07/10/2019
    Au 08/10/2019
    Valence
    VALENCE - La Drôme Tourisme
    2 jours
    14 heures
    590,00 €
    • Comprendre la finalité des ordonnances MACRON et de la réforme du code du travail en matière de dialogue social
    •  Comprendre les enjeux d’un dialogue social réussi au sein de son entreprise et le champ des possibles
    • Maîtriser les nouvelles règles d’organisation et de fonctionnement des instances représentatives
    • Connaitre les attributions du Comité Social et Economique
    • Connaître les obligations légales des entreprises selon leur taille 
    FOR-00094
    Inter : 295,00 €
    • Apprendre à gagner plus avec les OTA et identifier les solutions proposées
    • Définir ses marges de manœuvre commerciale et raisonner ses tarifs face aux commissions
    • Comprendre les implications de la vente en ligne dans la relation client
    • Optimiser son site internet sur le plan commercial
    FOR-00132
    Inter : 140,00 €
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    • Passage de la certification Bright Language
    FOR-00141
    Inter : 900,00 €
    • Comprendre l’intérêt de la rédaction d’un contenu de qualité
    • Savoir rédiger son contenu selon les formats imposés en respectant une promesse
    • Savoir être créatif / inspiré afin de séduire
    • Savoir optimiser son temps de production des contenus
    FOR-00076
    Inter : 500,00 €
    • Comprendre les étapes de fusion de données entre Apidae et un outil PAO en passant par Excel (Savoir)
    • Créer & Mettre à jour des Modèles Excel (Savoir-Faire)
    • Enrichir ses exports à l’aide de formules conditionnelles (Savoir-Faire)
    • Appliquer un publipostage dans Word (Savoir-Faire)
    FOR-00048
    Inter : 250,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 04/10/2019
    Au 04/10/2019
    GRENOBLE
    GRENOBLE - Maison du Tourisme
    1 jour
    7 heures
    250,00 €
    • Analyser son système documentaire et repérer les axes d’amélioration
    • Identifier les minimums requis (et comprendre l’intérêt des documents demandés par le référentiel Qualité Tourisme)
    • Adapter le système documentaire aux risques et aux compétences
    • Améliorer le contenu et la forme des documents
    • Déployer une gestion documentaire pertinente et pragmatique
    • Manager les connaissances et orienter la traçabilité des activités
    • Faire évoluer les outils/documents.
    FOR-00069
    Inter : 215,00 €
    • S'approprier la notion de télétravail, cerner ses enjeux
    • Connaître le cadre légal et réglementaire depuis les Ordonnances Macron
    • Co-construire et piloter le projet de mise en œuvre du télétravail
    • Organiser l'activité et manager les équipes en intégrant le télétravail
    FOR-00089
    Inter : 250,00 €
    • Comprendre ce que sont les blogueurs et les influenceurs et quelles sont leurs motivations
    • Savoir évaluer la valeur ajoutée d’une collaboration avec un blogueur ou un influenceur
    • Identifier les blogueurs / influenceurs qui correspondent à la stratégie que je souhaite mettre en œuvre
    • Connaître les actions qu’il est possible de mettre en place avec ceux-ci
    • Savoir mettre en place un partenariat blogueurs / influenceurs
    • Organiser un accueil ou une opération « Blogueurs »
    • Connaître les bonnes pratiques
     

     

    FOR-00036
    Inter : 250,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 10/10/2019
    Au 10/10/2019
    BOURG-EN-BRESSE
    BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
    1 jour
    7 heures
    250,00 €
    • Appréhender l’interface Google Analytics
    • Comprendre et interpréter les données
    • Identifier toutes les fonctionnalités de Google Analytics
    • Réaliser une analyse de son site et proposer 5 actions correctives
    FOR-00095
    Inter : 250,00 €
    • Savoir repérer ses pratiques actuelles et les leviers d’actions pour manager une équipe à distance
    • Savoir mettre en place « les règles du jeu » et les outils spécifiques pour mieux manager son équipe à distance
    • S’entraîner à mieux communiquer à distance avec ses interlocuteurs pour fédérer et motiver les équipes
    • Savoir déléguer et définir les rôles au sein d’une équipe dispersée
    FOR-00027
    Inter : 750,00 €
    • Faire évoluer son savoir-être dans sa pratique de l’accueil, en intégrant une posture dynamique, et pro-active,
    • Détecter rapidement les attentes de ces différentes cibles pour y répondre de manière efficiente et adaptée en utilisant les outils numériques et physiques,
    • Ré-enchanter l’expérience de ses clients, en suscitant l’envie, et en enchantant son quotidien pour entretenir sa motivation,
    • Découvrir les techniques innovantes de la stratégie d'accueil dans et hors les murs en Office de tourisme : rdv personnalisés, optimisation de la gestion des flux, itinérance, etc.
    • Concevoir son plan d’action en intégrant les ressources techniques, organisationnelles, humaines, financières en mettant en place des indicateurs de résultats et une planification des actions,
    • Entrer dans le changement avec enthousiasme en intégrant une organisation du travail agile

     

    A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de déployer un savoir-être et des outils permettant une stratégie d’accueil dynamique dans et hors les murs adaptée à la destination, dans le but de maintenir la satisfaction client sur le territoire, légitimer les missions de l’OT avec les prestataires et, à terme, augmenter les flux sur le territoire.

    FOR-00153
    Intra : 6 300,00 €
    • Connaître les responsabilités de l'OT dans la diffusion d'informations sur les activités montagne
    • Renseigner le public sur la pratique des activités montagne
    • Intégrer cette notion de responsabilités dans ses outils (vis à vis, éditions, outils digitaux)
    FOR-00050
    Inter : 250,00 €
    • Connaitre les principes de base du logiciel afin de produire des publications professionnelles (brochures, flyers, affiches ...)
    FOR-00078
    Inter : 750,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 13/11/2019
    Au 15/11/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    1,5 jours (10 heures)
    • Apprendre à utiliser les principaux outils pour réaliser tout type d’illustration : créer un logo, un pictogramme, ou d’autres projets graphiques
    FOR-00150
    Inter : 620,00 €
    • Construire un plan de prospection au service du développement souhaité
    • Identifier les systèmes de prospection qui me correspondent
    • Expérimenter et perfectionner les principaux systèmes de prospection
    FOR-00054
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 21/11/2019
    Au 22/11/2019
    SAINT-ETIENNE
    FDOTSI LOIRE
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    •  Connaitre et valoriser son territoire/son site.
    • Connaitre les publics et savoir s'adapter.
    • Savoir écrire un scénario de visite (technique du storytelling).
    • Mener une visite : être à l'aise, mener un groupe. 

    FOR-00003
    Inter : 500,00 €
    1,5 jours (10 heures)
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    FOR-00103
    Inter : 620,00 €
    • Réaliser des photos valorisantes
    • Maîtriser le cadre juridique
    • Utiliser les photos pour le web et ses éditions
    • Assimiler les fondamentaux de la photo numérique
    • Découvrir le mode manuel
    • Connaître les astuces pour améliorer les photos
    FOR-00134
    Inter : 70,00 €
    • Prendre ses repères dans Office 2010
    • S'approprier et exploiter toutes les fonctionnalités des logiciels du Pack Office
    • Maîtriser les spécificités du Pack Office 2010 (ou versions précédentes)
    • Passage du TOSA
    FOR-00144
    Inter : 770,00 €
    2 jours (14 heures)
    • Maîtriser les codes et usages de LinkedIn
    • Construire un réseau de qualité incluant prospects, clients et partenaires
    • Entrer en contact avec ses prospects et entretenir la relation
    • Savoir publier des contenus pertinents et interagir avec ceux des autres
    FOR-00086
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 21/11/2019
    Au 22/11/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Définir la Gestion de la Relation Client, ses bénéfices, et les conditions de réussite à sa mise en place
    • Connaître les différentes étapes de la GRC (avant, pendant et après séjour) et les actions associées
    • Identifier les techniques et outils afin de fidéliser les clients existants, conquérir de nouvelles cibles et, à terme, développer son portefeuille
    • Mettre en oeuvre sa stratégie par la construction d’un plan d’actions opérationnel, planifier et évaluer ses actions par la mise en place d’indicateurs de résultats
    FOR-00127
    Inter : 70,00 €
    2 jours (14 heures)
    • Connaitre les conditions d’une coopération efficace pour développer le « mieux travailler ensemble » avec envie et dans la performance
    • Identifier et construire ensemble des fondamentaux solides et partagés pour optimiser la cohésion et l’autonomie du Codir et des équipes qu’il pilote
    • Animer dans le temps, individuellement et collectivement les membres de ce collectif de direction
    FOR-00026
    Inter : 590,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 28/11/2019
    Au 29/11/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    590,00 €
    • Maîtriser le cadre juridique de la taxe de séjour et évaluer les enjeux économiques
    • Evaluer le potentiel de taxe de séjour du territoire, le rendement de la taxe et l'impact économique
      de la réforme
    • Conseiller les élus de manière éclairée afin que ces derniers puissent prendre des décisions optimales
      Développer le travail en réseau avec les collectivités afin d'optimiser les recettes de taxe
    • Identifier le fonctionnement de la taxe départementale additionnelle (le cas échéant)
    FOR-00034
    Inter : 500,00 €
    • Revisiter sa stratégie d’offres et de relations à destination des publics scolaires
    • Comprendre la démarche et les contacts utiles pour créer un lien solide avec l’Education Nationale
    • Acquérir les outils pour créer une offre adaptée aux programmes de l’Education Nationale
    • Découvrir les bonnes pratiques, services, outils, modalités de communication
    • Permettre à chaque site, hébergement ou territoire de définir son besoin précis en matière d’outils ou d’initiatives à prendre en compte dans la relation avec l’enseignant
    • Définir les moyens concrets de leur mise en œuvre
    FOR-00074
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 04/11/2019
    Au 05/11/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Comprendre ce que sont les blogueurs et les influenceurs et quelles sont leurs motivations
    • Savoir évaluer la valeur ajoutée d’une collaboration avec un blogueur ou un influenceur
    • Identifier les blogueurs / influenceurs qui correspondent à la stratégie que je souhaite mettre en oeuvre
    • Connaître les actions qu’il est possible de mettre en place avec ceux-ci
    • Savoir mettre en place un partenariat blogueurs / influenceurs
    • Savoir travailler avec les médias en ligne
    • Organiser un accueil « Blogueurs »
    • Connaître les bonnes pratiques
    FOR-00138
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 08/10/2019
    Au 08/10/2019
    Grenoble
    GRENOBLE - Hôtel du Département
    1 jour
    7 heures
    35,00 €
    • Comprendre l’importance de mettre en place un reporting
    •  Savoir définir les objectifs de son reporting
    • Connaître et comprendre les différents indicateurs existants
    • Savoir choisir les indicateurs pertinents par rapport à ses objectifs et ses cibles
    • Savoir lire, interpréter et analyser les indicateurs et mesurer les actions (pour soi, pour sa hiérarchie), calculer le ROI
    • Créer ses tableaux de bord (audit, suivi de campagne, bilan, ...) et savoir mettre en perspective ses données
    • Présenter ses indicateurs de façon visuelle et percutante  
    FOR-00056
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 04/12/2019
    Au 05/12/2019
    SAINT-ETIENNE
    FDOTSI LOIRE
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Savoir rédiger et adapter ses contenus éditoriaux en fonction de l’environnement
    • Comprendre le fonctionnement et les enjeux de l’écriture web
    • Apprendre à structurer ses contenus pour une meilleure lisibilité et un meilleur référencement
    • Définir une stratégie éditoriale en complément des systèmes d’information touristique
    • Optimiser les textes pour les moteurs de recherche
    FOR-00042
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 20/11/2019
    Au 21/11/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    2 jours (14 heures)
    • Définir le rôle et les objectifs de sa boutique
    • Avoir toutes les clés pour disposer d'une boutique efficace :
      o Identifier la bonne zone pour son espace boutique
      o Vendre les bons produits, savoir les présenter et faire vivre sa boutique
    • Avoir des premières bases pour bien gérer sa boutique : indicateurs à suivre, stocks...
    FOR-00085
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 02/12/2019
    Au 03/12/2019
    CLERMONT-FERRAND
    CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Identifier les fondamentaux de la création et de l’organisation d’un événement
    • Utiliser les méthodes, les outils principaux de décision stratégique, d’organisation, de gestion, de communication et d’évaluation des événements
    • Déterminer les éléments clés d’un projet événementiel, les formaliser et les présenter
    FOR-00064
    Inter : 750,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 16/10/2019
    Au 18/10/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    Du 12/11/2019
    Au 14/11/2019
    PRIVAS
    Besignoles - PRIVAS - ADT Ardèche
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    • Comprendre la finalité des ordonnances MACRON et de la réforme du code du travail en matière de dialogue socia
    • Comprendre les enjeux d’un dialogue social réussi au sein de son entreprise et le champ des possibles
    • Maîtriser les nouvelles règles d’organisation et de fonctionnement des instances représentatives
    • Connaitre les attributions du Comité Social et Economique
    • Connaître les obligations légales des entreprises selon leur taille 
    FOR-00092
    Inter : 590,00 €
    2 jours (14 heures)
    • Comprendre les attentes des journalistes
    • Savoir distinguer les besoins des différents médias
    • Apprendre à ne plus subir et à établir une relation basée sur l'échange
    • Adopter un langage clair et compréhensible pour un message efficace.
    FOR-00068
    Inter : 500,00 €
    • Changer de regard sur le handicap
    • Identifier les différentes personnes en situation de handicap et leurs besoins
    • Acquérir les bonnes pratiques pour savoir accueillir sereinement cette clientèle
    • Définir la loi en matière d’accessibilité des établissements ouverts au public
    • Connaître le contexte: réglementaire et comprendre les enjeux de l'accessibilité
    • Connaître et comprendre les critères du label Tourisme & Handicap
    • Connaître les points forts et les points faibles de son espace d’accueil
    • Organiser et adapter son espace d’accueil avec les outils de médiation adaptés en fonction
    • Repérer l’offre touristique accessible, avec accompagnement et/ou en autonomie sur son territoire et la valoriser
    FOR-00040
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 19/11/2019
    Au 20/11/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Savoir comprendre et répondre à une demande de votre clientèle étrangère
    • Savoir énoncer l’offre touristique de la région avec un vocabulaire pertinent
    • Savoir mener et suivre une conversation en anglais
    • Savoir appréhender votre clientèle étrangère (accents, habitudes…)
    FOR-00102
    Inter : 875,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 09/09/2019
    Au 18/10/2019
    CLERMONT-FERRAND
    CLERMONT-FERRAND - Métaform Langues
    3,5 jours
    24 heures
    875,00 €
    • Savoir reconnaitre et développer les conditions et compétences clefs de la créativité dans mon équipe
    • Choisir les outils de management et les techniques d’animation les plus adaptés
    • Définir les premières actions à engager pour favoriser la créativité de mon équipe
    • Expérimenter quelques outils simples de créativité
    FOR-00025
    Inter : 885,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 16/12/2019
    Au 18/12/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    3 jours
    21 heures
    885,00 €
    • Définir des problématiques clés à résoudre
    • Mettre l’utilisateur au cœur de sa stratégie
    • Utiliser de nouvelles méthodes créatives
    • Savoir réaliser des prototypes rapides, tester et valider des hypothèses
    • Découvrir des besoins non identifiés et explorer des opportunités/solutions
    • Trouver des relais de croissance par l’innovation
    • Mettre en place le design thinking dans son entreprise
    FOR-00116
    Inter : 885,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 25/11/2019
    Au 27/11/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    3 jours
    21 heures
    885,00 €
    1,5 jours (10 heures)
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    FOR-00107
    Inter : 620,00 €
    2 jours (14 heures)
    • Mieux se connaître pour mieux manager
    • Identifier les leviers d’action du manager sur l’équipe : savoir faire, savoir être, motivation et potentialisation du collaborateur
    • Fixer des objectifs motivants
    • Savoir reconnaître les collaborateurs
    • Créer les conditions de la coopération dans l’équipe
    • Apprendre à piloter une réunion de bilan
    FOR-00024
    Inter : 590,00 €
    • Comprendre les grands principes du financement participatif : définition et contexte, cadre réglementaire et fiscal, les différents modèles de plateformes d’intermédiation
    • Identifier les plateformes incontournables et les plus adaptées au financement de projet de territoire, culturels, touristiques
    • Intégrer les grandes étapes du projet
    • Comprendre comment intégrer le crowdfunding dans le plan de financement de son projet : besoin en financement, coûts
    • Conduire sa campagne : clefs de succès et écueils, sélectionner la plateforme
    • Elaborer la stratégie de communication et de mobilisation autour de son projet
    FOR-00117
    Inter : 590,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 12/12/2019
    Au 13/12/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    590,00 €
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    • Passage de la certification Bright Language
    FOR-00140
    Inter : 900,00 €

    • Connaissance des bases du tourisme pêche
    • Maîtrise des principales réglementations en matière de pêche en France
    • Mapacité à identifier des différentes pratiques de pêche
    • Connaissance de la clientèle pêche, de ses besoins et attentes
    • Capacité à construire et vendre un produit touristique sur la pêche
    • Maîtrise des principaux codes de la pêche
    FOR-00061
    Inter : 645,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 01/10/2019
    Au 03/10/2019
    BOURG-EN-BRESSE
    BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
    3 jours
    21 heures
    645,00 €
    2 jours (14 heures)
    • Comprendre l'environnement juridique légal et conventionnel des relations individuelles et collectives de travail
    • Connaître les droits et obligations des managers dans les situations quotidiennes d'application du droit du travail
    • Connaître ses responsabilités, identifier sa marge de manoeuvre et anticiper les risques de contentieux
    • Acquérir les bons réflexes pour sécuriser ses pratiques de management
    FOR-00031
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 25/11/2019
    Au 26/11/2019
    CLERMONT-FERRAND
    CLERMONT-FERRAND - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    2 jours (14 heures)
    • Connaître les clés d’un pitch réussi : structure du pitch, posture, message percutant
    • Réussir à susciter l’intérêt la curiosité et l’adhésion lors d’un pitch
    • Connaître et utiliser les leviers de l’influence
    • Prendre conscience de son image et la piloter
    • Identifier ses atouts et savoir les valoriser pour communiquer positivement sur son potentiel
    • Etre à l’aise et congruent dans les relations « Réseaux »
    • Développez son savoir-être relationnel et ses capacités de prise de parole en public
    FOR-00090
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 18/11/2019
    Au 19/11/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Comprendre le fonctionnement technique et organisationnel de la délégation dans Apidae (Savoir)
    • Gérer ses modèles de saisie dans Apidae (Savoir-Faire)
    • Administrer les comptes utilisateur de ses prestataires (Savoir-Faire)
    • Anticiper le rôle d’animateur technique auprès de ses prestataires (Savoir-Etre)
    FOR-00073
    Inter : 250,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 23/09/2019
    Au 23/09/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    1 jour
    7 heures
    250,00 €

    • Identifier les avantages concurrentiels de son produit
    • Définir la segmentation de sa clientèle
    • Utiliser les techniques d’analyse des ventes
    • Définir une politique tarifaire adaptée


    FOR-00044
    Inter : 500,00 €
    • Mettre en place le suivi de la démarche GPEC
    • Motiver vos collaborateurs en identifiant leurs leviers motivationnels individuels
    • Accompagner les opérationnels dans le déploiement des outils GPEC
    • Adopter une communication positive, mobilisante et orientée action
    FOR-00112
    Inter : 590,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 10/10/2019
    Au 11/10/2019
    Valence
    VALENCE - La Drôme Tourisme
    2 jours
    14 heures
    590,00 €
    • Prendre ses repères dans Office 2010
    • S'approprier et exploiter toutes les fonctionnalités des logiciels du Pack Office
    • Maîtriser les spécificités du Pack Office 2010 (ou versions précédentes)
    FOR-00097
    Inter : 620,00 €
    • Comprendre la philosophie Inbound Marketing et pourquoi elle est plus efficace que les méthodes de prospection traditionnelles
    • Découvrir ce qu’est un Persona et savoir identifier les phases de son parcours d’achat
    • Connaître les étapes de la mise en place d’une stratégie Inbound Marketing
    • Savoir utiliser les outils du webmarketing (emailing, réseaux sociaux, SEO, campagnes publicitaires) pour diffuser une campagne Inbound
    • Connaître les notions de lead nurturing et nudge marketing
    FOR-00099
    Inter : 750,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 06/11/2019
    Au 08/11/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    • Redécouvrir le client, ses attentes et ses besoins
    • Comprendre les grands principes de l'expérience client et sa dimension émotionnelle
    • Redéfinir la dimension accueil à travers l’œil du client et non plus à travers de l’œil des process
    • Découvrir la force de l'empathie dans un premier processus d'accueil
    • Construire des marqueurs d'accueil sur des moments clés de l'expérience client
    FOR-00093
    Inter : 590,00 €
    • Comprendre les différents profils motivationnels des clients et leurs préférences
    • Savoir réaliser un diagnostic de positionnement motivationnel de son offre
    • Choisir un positionnement motivationnel de marque
    • Améliorer le design de son offre par rapport au positionnement motivationnel
    • Aligner sa communication avec le positionnement motivationnel
    FOR-00100
    Inter : 885,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 12/11/2019
    Au 02/12/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    3 jours
    21 heures
    885,00 €
    3 jours (21 heures)
    • Maîtriser les principales fonctionnalités d'Illustrator
    • Créer des maquettes complètes, cohérentes, adaptées, efficaces en production, et les préparer pour l'impression et l’édition numérique
    • Exporter vos documents pour l'impression ou au format PDF pour le print ou le numérique.
     
    FOR-00058
    Inter : 750,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 01/10/2019
    Au 03/10/2019
    Valence
    VALENCE - La Drôme Tourisme
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    • Acquérir les connaissance nécessaires à la gestion administrative et comptable d'un EPIC
    • Connaître les règles et les étapes de la création ou de la transformation d'un OT en EPIC
    • Connaître les règles du fonctionnement administratif de l'EPIC
    • Connaître les règles comptables et fiscales de l'OT en forme d'EPIC
    • Comprendre les spécificités liées au statut du personnel (droit public / droit privé)
    FOR-00082
    Inter : 590,00 €
    • Apprendre à utiliser les principaux outils pour réaliser tout type d’illustration : créer un logo, un pictogramme, ou d’autres projets graphiques
    • Passage du TOSA Desktop
    FOR-00147
    Inter : 770,00 €
    1,5 jours (10 heures)
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    FOR-00104
    Inter : 620,00 €
    • Comprendre les différences entre accueil dans et hors les murs
    • Savoir conseiller hors les murs en se sentant à l'aise
    FOR-00005
    Inter : 250,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 05/11/2019
    Au 05/11/2019
    BOURG-EN-BRESSE
    BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
    1 jour
    7 heures
    250,00 €
    • Comprendre les mécanismes du crowdfundind
    • Être capable d'engager une campagne de crowdfunding
    WEBSEM-00128
    Inter : 0,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 20/11/2019
    Au 20/11/2019
    à distance
    A distance
    1 jour
    1 heure
    0,00 €
    • Apprécier l'évolution du droit du travail et du rôle de chacune des instances représentatives du personnel.
    • Connaitre le rôle et attributions des délégués du personnel
    • Connaitre les différents impacts sur le contrat de travail après les évolutions législatives récentes

     

    FOR-00091
    Inter : 500,00 €
    • Définir et cibler les objectifs de la démarche dans un but d’amélioration du service
    • Choisir les outils (types de questions) et méthodes d’enquête (qualitatives & quantitatives)  permettant d’avoir démarche pérenne
    •  Comprendre les motivations clients pour stimuler leur participation (persona)
    • Déterminer les différents périmètres d’application du dispositif d’écoute (à l’échelle de l’office de tourisme et de la destination)
    • Faire vivre son dispositif dans la durée pour l’améliorer en continu et détecter de nouveaux signaux
    FOR-00083
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 30/09/2019
    Au 01/10/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    • Passage de la certification Bright Language
    FOR-00158
    Inter : 1 700,00 €
    • Savoir utiliser son matériel personnel de prise de vue et traitement d'image.
    • Réaliser un reportage photo complet pour mettre en valeur son hébergement en chambre d'hôtes. 
    • Maîtriser le traitement et l'optimisation des images. 
    FOR-00002
    Inter : 590,00 €
    • Apprendre à utiliser les principaux outils pour réaliser tout type d’illustration : créer un logo, un pictogramme, ou d’autres projets graphiques
    FOR-00151
    Inter : 620,00 €
    • Prendre conscience de soi, son rôle, ses missions
    • Créer une relation de confiance au sein de l’équipe
    • Repérer les mécanismes de fonctionnement de l’équipe et notamment les sources de motivation intrinsèques et extrinsèques
    • Développer une posture assertive, confiante, agile en développant une communication relationnelle respectueuse de soi et des autres
    • Construire un socle commun, stimulant l’implication et l’esprit d’entreprise, en définissant ses besoins, valeurs partagées
    • Utiliser les outils de communication relationnelle au service du changement : écoute active, questionnement, reformulation, élaboration d’un plan de communication du changement

     

     


    FOR-00060
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 02/12/2019
    Au 03/12/2019
    BOURG-EN-BRESSE
    BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Comprendre les ressorts et leviers de l’implication des partenaires
    • Acquérir une méthode et connaitre des techniques pour les mobiliser et les impliquer
    • Fédérer ses partenaires dans le temps
    FOR-00028
    Inter : 500,00 €
    1,5 jours (10 heures)
    • Comprendre l’utilisation de Photoshop
    • Savoir maîtriser les outils de retouche
    • Organiser les calques ainsi que le masque d’écrêtage.
    FOR-00114
    Inter : 620,00 €
    • Savoir appliquer les clés de lecture d'un magazine
    • Pouvoir composer une double page efficace
    • Savoir organiser un sommaire de magazine 
    FOR-00057
    Inter : 750,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 06/11/2019
    Au 08/11/2019
    SAINT-ETIENNE
    FDOTSI LOIRE
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    FOR-00109
    Inter : 765,00 €
    • Mettre en place une démarche d’amélioration continue de l’Expérience Client sur le périmètre global de la destination
    • Structurer l’expérience client vécue et comprendre les parcours client
    • Mieux comprendre et évaluer les avis et les retours clients
    • Faciliter la mise en route ou le renforcement d’une démarche amélioration de l’expérience client
    • Renforcer ses pratiques d’un management orienté client (connaissance de meilleures pratiques, renforcement des convictions,…)
    • Renforcer la gouvernance d’une destination touristique
    FOR-00108
    Inter : 590,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 01/10/2019
    Au 02/10/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    590,00 €
    • Définir les différentes typologies de familles
    • Connaître et comprendre les besoins des familles
    • Développer des produits touristiques destinés aux familles
    • Animer une démarche qualité : le label Famille Plus - Avantages et inconvénients
    • Communiquer auprès des familles
    • Créer un univers ludique propice à la découverte en famille
    FOR-00071
    Inter : 750,00 €
    1 jour (7 heures)
    • Comprendre l’importance de la gestion de son image sur internet
    • Comprendre l’enjeu des échanges sociaux pour la commercialisation
    • Apprendre à surveiller, contrôler, suivre et répondre aux avis laissés par les internautes
    • Organiser une veille régulière
    FOR-00009
    Inter : 250,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 09/10/2019
    Au 09/10/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    1 jour
    7 heures
    250,00 €
    • Adapter son organisation du travail
    • Analyser ses principes de management et ses méthodes de gestion d’activités et de projets
    • Faire évoluer la gouvernance, les modes d’interactions et les processus de prise de décisions en fonction des environnements et des enjeux stratégiques
    • Connaître les rôles agiles et les comportements facilitant la coopération et l’orientation client
    FOR-00088
    Inter : 590,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 03/10/2019
    Au 04/10/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    590,00 €
    • Mieux se connaître pour optimiser son temps et ses priorités dans son environnement de travail
    • Optimiser son organisation pour gagner en efficacité
    • Utiliser de nouveaux outils de structuration de travail pour gagner en sérénité
    FOR-00080
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 17/10/2019
    Au 18/10/2019
    PRIVAS
    Besignoles - PRIVAS - ADT Ardèche
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Les enjeux de l’innovation au regard des défis posés dans le secteur du tourisme
    • Comprendre l’état d’esprit design thinking : de quoi parle-t-on ?
    • Comprendre les étapes pour concevoir des produits ou services
    • Découvrir quelques outils
    WEBSEM-00126
    Inter : 0,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 16/10/2019
    Au 16/10/2019
    à distance
    A distance
    1 jour
    1 heure
    0,00 €
    • Développer les compétences techniques des personnes en lien avec le voyageur sur les différents canaux.
    • Mettre l’accueil au centre du dispositif de l’office de tourisme, que ce soit l’accueil au comptoir, l’accueil à distance ou l’accueil déporté sur le territoire
    • Redonner un sens aux métiers d’accueil et renforcer l’expertise,
    • Accompagner dans la maîtrise des outils numériques relationnels
    • Devenir un facilitateur de rencontres en voyageurs, entre prestataires locaux
    • Maîtriser les contenus relationnels à mettre dans des supports numériques et print
    • Travailler avec ses prestataires touristiques dans un esprit de co-création des actions engageantes
    • Maîtriser un parcours client d’Excellence avant, pendant et après le séjour
    • Devenir un Expert local multicanal et un Créateur de Belles Rencontres/de Moments Locaux !
    FOR-00059
    Inter : 590,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 09/09/2019
    Au 10/09/2019
    BOURG-EN-BRESSE
    BOURG-EN-BRESSE - FDOTSI de l'Ain
    2 jours
    14 heures
    590,00 €
    3 jours (21 heures)
    • Connaitre la dernière réglementation. 
    • Obtenir une vue d'ensemble de l'entreprise concernée.
    • Répertorier les risques et en estimer le degré d'importance.
    • Établir le document de synthèse.
    • S'organiser pour la gestion des mises à jour.
    FOR-00004
    Inter : 750,00 €
    • Prendre ses repères dans Office 2010
    • S'approprier et exploiter toutes les fonctionnalités des logiciels du Pack Office
    • Maîtriser les spécificités du Pack Office 2010 (ou versions précédentes)
    FOR-00098
    Inter : 620,00 €
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    • Passage de la certification Bright Language
    FOR-00142
    Inter : 900,00 €
    • Acquérir ou renforcer les compétences managériales fondamentales
    • Identifier et situer son rôle et ses responsabilités de manager de proximité
    • Développer son aisance relationnelle, savoir communiquer
    • Adapter son style de management aux situations
    • Impliquer les collaborateurs et obtenir l’adhésion individuelle et collective
    • Développer l’autonomie pour motiver son équipe
    • Gérer les situations courantes et délicates
    FOR-00022
    Inter : 885,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 14/11/2019
    Au 11/12/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    3 jours
    21 heures
    885,00 €
    18 jours (126 heures)
    • Être en capacité de décliner une organisation centrée « client » dans une entreprise touristique, au sein d’une destination pour créer les conditions d’une expérience globale mémorable
    • Comprendre les processus de consommation pour pouvoir proposer des modèles d’analyse du consommateur et mobiliser le marketing sensoriel
    • Apprendre et expérimenter les méthodes et outils de la pensée design appliqués à la compréhension et à la conception d’expériences touristiques
    • Utiliser les techniques d’observation, identifier et caractériser les personas puis cartographier les parcours client
    • Apprendre à utiliser les approches agiles dans l’organisation du travail, les méthodes de management de projet et processus de prise de décision
    • Pratiquer les outils digitaux de la relation client
    • Savoir créer une qualité de relation avec soi-même et les autres avec le processus de la communication non violente
    FOR-00118
    Inter : 4 800,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 09/01/2020
    Au 04/09/2020
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    18 jours
    126 heures
    4 800,00 €
    • Connaître les nouveaux usages des principaux réseaux sociaux et analyser leurs
      avantages et intérêts pour faciliter sa communication
    • Apprendre à créer des contenus performants
    • Construire sa stratégie de présence, sa charte éditoriale, organiser sa veille
    • Mesurer la performance de ses réseaux sociaux par la création de tableaux de
      bords.
    • Connaître les enjeux-clés de la publicité
    FOR-00066
    Inter : 500,00 €
    • S’approprier les outils du marketing pour les appliquer à la destination
    • Intégrer l’étude de marché en amont d’une démarche marketing pour viser « juste »
    • Définir sa stratégie marketing et intégrer les utilisateurs au bénéfice de l’attractivité de son territoire
    • Agir de façon cibler et pertinente
    FOR-00070
    Inter : 1 000,00 €
    • Mieux appréhender les motivations des jeunes générations au travail et au sein de leur entreprise
    • Mieux comprendre leurs modes relationnels, leur rapport à la hiérarchie
    • Développer leur engagement et leur motivation au service du collectif
    WEBSEM-00120
    Inter : 0,00 €
    - Connaitre et comprendre les clientèles famille
    - Animer le label au sein de la station : démarcher, méthodes et outils
    - Accompagner les partenaires du label et ses prestataires
    - Mettre en place et évaluer son plan d'actions
    FOR-00163
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 07/11/2019
    Au 17/03/2020
    FRANCIN
    FRANCIN - France Montagne
    3 jours
    21 heures
    750,00 €
    • Maîtriser des outils gratuits et payants permettant le travail collaboratif à distance et / ou en présentiel
    • Aborder une nouvelle façon de répartir et superviser les tâches en mode projet
    • Gérer et mesurer le temps consacré à chaque projet et au travail de chaque équipe
    FOR-00041
    Inter : 625,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 11/10/2019
    Au 03/12/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2,5 jours
    17,5 heures
    625,00 €
    • Piloter la mise en oeuvre d'un diagnostic interne/externe
    • Définir le plan d'action numérique
    • Proposer la stratégie de communication, la méthode, les outils
    • Savoir communiquer sur le rôle et les missions du Chargé de projets e-tourisme
    • Etre en capacité d'argumenter sa proposition de stratégie numérique
    FOR-00014
    Inter : 500,00 €
    • Cerner les enjeux pour son territoire
    • Disposer des éléments pour initier et piloter (avec ressources externes telles que cabinets
      conseils) une stratégie de marque, en s’appuyant sur la méthode du marketing territorial
    FOR-00084
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 09/12/2019
    Au 10/12/2019
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    1,5 jours (10 heures)
    • Utiliser les structures idiomatiques de base de façon automatique
    • Etre capable de transmettre et de recevoir des informations
    • Gagner en confiance vis-à-vis de l’expression orale
    FOR-00106
    Inter : 620,00 €
    • Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d’Apidae. (Savoir)
    • Etre autonome dans la mise à jour d’Apidae, conformément aux attentes du réseau. (Savoir-Faire)
    • Retrouver les données disponibles pour renseigner le Client. (Savoir-Faire)
    FOR-00047
    Inter : 430,00 €
    • Renforcer les compétences en photo
    • Réaliser des photos valorisantes
    • Maitriser la retouche des images
    • Utiliser dans le respect des règles
    • Utiliser les photos pour le web et ses éditions
    FOR-00135
    Inter : 35,00 €
    • Intégrer la notion de vente dans son acte d’accueil
    • Vendre en cohérence avec ses valeurs et les enjeux de sa structure
    • Intégrer la vente comme un service à part entière rendu aux visiteurs
    FOR-00045
    Inter : 430,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 18/11/2019
    Au 19/11/2019
    PRIVAS
    Besignoles - PRIVAS - ADT Ardèche
    2 jours
    14 heures
    430,00 €
    • Comprendre l’inbound marketing : mais de quoi parle-t-on au juste ?
    • Découvrir les principaux outils de l’inbound
    • Comment piloter sa stratégie de collecte de leads
    WEBSEM-00122
    Inter : 0,00 €
    • Comprendre le contexte et les objectifs du RGPD
    • Connaître la mission du délégué à la protection des données 
    • Mise en place des différentes étapes de l'application du RGPD : pilotage, registre, sécurité, communication en respectant les outils Datatourisme de la structure
    • Informer de leurs droits les personnes concernées et savoir faire une déclaration à la CNIL
    FOR-00079
    Inter : 215,00 €
    • Comprendre les enjeux de l’organisation d’un fond photographique
    • Connaître les outils disponibles (open source et propriétaire)
    • Savoir nommer et indexer un fichier photographique ou d’illustration
    • Connaître le droit d’auteur, de droit à l’image et savoir le respecter dans l’utilisation du fond en interne et en externe.
    FOR-00051
    Inter : 430,00 €
    • Réfléchir à une stratégie de présence
    • Raisonner ses choix et analyser les avantages et intérêts de chaque réseau pour faciliter la visibilité et rendre plus efficace sa communication
    • Maitriser le live
    • Tirer profit des contenus éphémères
    • Mesurer la performance de ses comptes
    FOR-00007
    Inter : 500,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 17/09/2019
    Au 18/09/2019
    Chambery
    CHAMBERY - OT73SMB
    2 jours
    14 heures
    500,00 €
    • Apprendre à utiliser les principaux outils pour réaliser tout type d’illustration : créer un logo, un pictogramme, ou d’autres projets graphiques
    • Passage de la certification TOSA Desktop
    FOR-00146
    Inter : 770,00 €
    10 jours (70 heures)
    • Proposer une stratégie numérique
    • Concevoir et produire des contenus photos/vidéos/rédactionnels
    • Sensibiliser et accompagner les producteurs locaux, en faisant l’acquisition de
      compétences à la fois techniques, managériales et organisationnelles
    FOR-00016
    Inter : 2 950,00 €
    Dates Lieu Durée Prix
    Sessions Inter Lieu Durée Prix
    Du 09/10/2019
    Au 06/02/2020
    LYON
    LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
    10 jours
    70 heures
    2 950,00 €
    • Définir quels réseaux sociaux sont les plus opportuns pour ses campagnes
    • Créer de manière autonomes des publicités sur chacun des réseaux sociaux suivants : Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Twitter, Pinterest.
    • Analyser les performances des publicités et définir les optimisations à apporter.
    FOR-00101
    Inter : 590,00 €
    • Maîtriser le cadre légal et réglementaire de la commercialisation des forfaits touristiques, des services de voyage et des prestations de voyages liées : sur place et via internet : champ d’application et règles à respecter
    • Savoir rédiger (ou mettre en conformité) les documents contractuels entre sa structure et le client : devis, formulaire d’information, contrat, voucher/bon d’échange, facture, billetterie.... (vocabulaire et application lié à la réforme du 1er juillet 2018
    FOR-00019
    Inter : 500,00 €