Catalogue 125 Formations trouvées
Liste des sous-domaines
Liste des formations
| Référence | Formation | Durée | Prix | |||||||||||||||
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| FOR - 00483 | L’acte d’accueil qualifié en musées et sites touristiques | 2 jours 14 heures |
580,00 € HT
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| FOR-00399 | La culture Design dans vos projets touristiques et votre organisation - Formation certifiante | 5.8 jours 30 heures |
2 300,00 € HT
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| FOR-00054 | L'art de prospecter et de vendre | 2 jours 14 heures |
580,00 € HT
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| FOR-00517 | L'art de valoriser les hébergements touristiques par la photo | 2 jours 14 heures |
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| FOR-00300 | L'écoute client dans son OT en 2023 : quels outils pertinents ? | 1 jour 7 heures |
290,00 € HT
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| FOR-00405 | Les clés du marketing stratégique et opérationnel dans le tourisme | 3 jours 21 heures |
1 020,00 € HT
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| FOR-00494 | Les fondamentaux de la gestion des Ressources Humaines de mon organisation | 3 jours 21 heures |
870,00 € HT
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| FOR-00422 | Les musées à la reconquête du public familial | 2 jours 14 heures |
680,00 € HT
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| FOR-00179 | L'essentiel de la comptabilité publique M4 | 2 jours 14 heures |
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| FOR-00343 | Maîtriser l'accueil et le conseil à distance pour être plus proche de ses clients | 4 jours 14 heures |
580,00 € HT
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2 jours (14 heures)
- Maîtriser la nature d’un acte d’accueil (physique, téléphonique ou mail)
- Principes basiques de la communication interpersonnelle et gestion des émotions
- Maîtriser les différents types d’interlocuteurs et savoir échanger avec eux
- Intégrer l’acte commercial dans son acte d’accueil et d’information
FOR - 00483
Inter :
580,00 € HT
5.8 jours (30 heures)
- Repérer les principes du Design Thinking et savoir l’expliquer, exposer la démarche du design Thinking, les étapes, les outils, la posture à adopter
- Identifier les attentes des utilisateurs afin de placer leurs besoins au coeur du projet et définir la problématique à résoudre en amont du projet
- Générer des idées (idéation) en s’appuyant sur l’intelligence collective et les outils de créativité pour concrétiser un storyboard à partir de la proposition définie
- Présenter le prototype auprès d’un panel d’utilisateurs ciblé afin d’évaluer la pertinence de la solution et d’améliorer le résultat final
FOR-00399
Inter :
2 300,00 € HT
2 jours (14 heures)
- Construire un plan de prospection au service du développement souhaité
- Identifier les systèmes de prospection qui me correspondent
- Déterminer le volume et la fréquence de mes actions commerciales
FOR-00054
Inter :
580,00 € HT
| Dates | Lieu | Durée | Prix | |
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| Sessions Inter | Lieu | Durée | Prix | |
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Du 06/11/2023 Au 07/11/2023 |
LYON
LYON - Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
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2 jours 14 heures |
580,00 € HT
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2 jours (14 heures)
- Observer et analyser l’espace pour construire construire sa stratégie photos
- Cadrer ses photos et éviter les erreurs de mise en lumière
- Comprendre et appliquer les règles, les techniques et astuces pour optimiser ses images
- Retoucher ses photos pour le web
FOR-00517
1 jour (7 heures)
- Définir ses objectifs en matière d'écoute client
- Connaître les outils existants pour écouter les clients, ainsi que leurs avantages/inconvénients
- Choisir le ou les outils les plus pertinents pour l'écoute client
- Concevoir et utiliser au mieux un questionnaire pour l'écoute client
FOR-00300
Inter :
290,00 € HT
3 jours (21 heures)
- Appréhender les enjeux du marketing dans une structure touristique
- Utiliser les outils du marketing pour construire et renforcer sa stratégie
- Construire un plan d’actions marketing et communication et en mesurer les résultats
FOR-00405
Inter :
1 020,00 € HT
| Dates | Lieu | Durée | Prix | |
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| Sessions Inter | Lieu | Durée | Prix | |
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Du 27/11/2023 Au 29/11/2023 |
PRIVAS
PRIVAS - ADT Ardèche
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3 jours 21 heures |
1 020,00 € HT
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3 jours (21 heures)
- Maîtriser les bases du droit du travail et les dispositions conventionnelles pour sécuriser ses pratiques
- Acquérir une méthodologie pour gérer les ressources de son organisation
- Maîtriser les outils au service de la fonction RH pour favoriser le dialogue social et la qualité de vie au travail
- Disposer des connaissances et compétences permettant d'assumer les responsabilités RH
FOR-00494
Inter :
870,00 € HT
2 jours (14 heures)
- Repérer les activités dissociées parents/enfants et activités « ensemble » pour un intérêt commun
- Citer des éléments clés d’une expérience réussie de découverte muséale en famille : accueil/parcours/post-visite
- Construire une communication adaptée à ces publics
FOR-00422
Inter :
680,00 € HT
2 jours (14 heures)
- Préparer un budget prévisionnel
- Comprendre l’exécution des dépenses
- Connaître les spécificités des recettes d’un office de tourisme
- Appréhender le compte financier
FOR-00179
4 jours (14 heures)
- Améliorer les « savoir être » en situation d’accueil, en vis-à-vis et à distance
- Intégrer les arguments commerciaux dans sa connaissance de l’offre touristique
- Adapter son discours et sa posture aux différents médias (vis à vis, téléphone, mail)
- Identifier dans une attitude d’écoute pro active les spécificités du client pour lui conseiller la ou les formules commerciales les plus adaptées à sa situation
FOR-00343
Inter :
580,00 € HT
| Dates | Lieu | Durée | Prix | |
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| Sessions Inter | Lieu | Durée | Prix | |
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Du 07/12/2023 Au 15/12/2023 |
A distance
A distance
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2 jours 14 heures |
580,00 € HT
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